пятница, 9 марта 2018 г.

Книжная полка. Брайан Трейси "Делегирование и управление"

И снова публикую отзыв на прочитанную книгу. Андрей, когда ты уже успокоишься с обзорами книг? Следующие 2 обзора будут по книгам о тест-дизайне и тест-менеджменте, а сегодня - краткий обзор книги по одному навыку менеджмента - делегированию. Это книга Брайана Трейси "Делегирование и управление".
Технико-тактические характеристики:
Год издания: 2017 ( Манн-Иванов Фербер) - ссылка
Страниц: 144
Скорость чтения - 4/5 (выше среднего)
Время на прочтение:  2.5-4 часа
Полезность - 4/5 (выше среднего)

Всего в книге 21 глава, которые называются "21 принцип эффективного делегирования". Это не совсем так: сам Трейси дает 7 принципов делегирования в одной из глав, и еще 5 принципов делегирования и контроля в последней главе. Остальные главы выстраиваются в логический ряд от введения и "с чего начинается делегирования" к самому делегированию и его принципам в зависимости от внешних обстоятельств, человека, которому вы делегируете, типу личности, стилю управления.
  • Самая лучшая мотивация - "понимание, чего от тебя ожидают"
  • Избегайте обратного делегирования
При обилии глав и "зависимостей" автор не отклоняется от основной идеи книги - как руководитель должен передать другим то, что могут сделать они, т.е. делегировать. Если задаться составить книгу "Сам себе менеджер" (по аналогии с "Сам себе MBA" Джоша Кауфмана), то одна из глав по делегированию может повторить структуру и формат книги Брайана Трейси.

Советы вам могут показаться простыми и очевидными. Местами - спорными, как например принцип "делегирования решений", которое не работает для малоопытных сотрудников. Но все-таки не стоит рассматривать принципы Трейси по одному, в отрыве от всей книги.  Например, в следующей главе Трейси приводит особенности делегирования неопытному и опытному сотруднику.
  • Работнику с низким уровнем профессионального соответствия требуются четкие инструкции, терпеливое наставничество, постоянный мониторинг и регулярная обратная связь, чтобы он начал правильно выполнять свои обязанности
  • Роль руководителя при работе с опытным и компетентным сотрудником сводится к функции советника, ментора и наставника. 
При объеме книги в 144 страницы ответы на вопросы по делегированию не исчерпывающие. Например, в книге не полностью дается ответ на вопросы "Почему сотрудник может провалить делегированную ему задачу", "какие задачи нельзя делегировать" и другие, с которыми вы столкнетесь позже. Ответы - в вашем опыте, обмене опытом с коллегами и чтении других статей, например "Черной книги менеджера" Панкратова, статье на Хабрахабре, и других источниках.

Книга читается легко в 1-2 захода, благодаря конкретному и четкому стилю подачи, и отсутствию "воды" и лишней информации. За экономию времени читателя следует поблагодарить автора книги. Отступления от "делегирования" ровно настолько, насколько необходимо.
  • Вы должны передать другим все, в чем достигли мастерства и что можете легко выполнить, и двигаться дальше к чему-то новому
  • Применяйте "правило 70%". Если другой может выполнить задачу на 70% так же успешно, как вы, передайте её этому сотруднику.

Вывод: полезная краткая книга "без воды", читается за один вечер, рекомендации простые и краткие, что характерно для книг автора. Идеальная книга для начинающего менеджера по одному конкретному навыку: "быстро прочитал - быстро внедрил". Рекомендую всем, у кого в подчинении есть коллеги (или планируется расширение отдела).

вторник, 6 марта 2018 г.

Книжная полка. Максим Дорофеев "Джедайские техники"

Продолжаю публиковать отзывы на прочитанные книги. Сегодня отзыв на еще одну книгу по личной эффективности "прокрастинолога" Максима Дорофеева "Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо".

3 года назад я ходил на одноименный тренинг Макса, и оставил отзыв в блоге. За 3 года наибольшую пользу принесли и укоренились в моем распорядке: единый список задач, еженедельный обзор дел, и (на 95%, но не 100%) пустой инбокс, который обнулил после прочтения книги.


Технико-тактические характеристики:
Год издания: 2017 ( Манн-Иванов Фербер) - ссылка
Страниц: 354
Скорость чтения - 4/5 (выше среднего)
Время на прочтение:  6-8 часов
Полезность - 4/5 (выше среднего)

Книга состоит из 8 глав разного размера: от 15 до 80 страниц. В первой и второй главе "Как мы устроены" и "Как с этим жить" идет описание, как мозг работает и выбирает дела, как устроена наша память. Это главы про обезьянку Урбана-Дорофеева, мыслетопливо, ложные воспоминания и другие замечательные свойства памяти.
  • Практически всегда, когда выбор стоит между важным и срочным делом, мозг стремится выбрать .. понятное.
  • Наша память представляет собой 2 блокнота: с одного все постоянно стирается, а на другом очень плохо пишется, причем пишется неразборчиво.
  • В любой непонятной ситуации - думай.
  • Нередко нам кажется, что заканчивается именно время, но на поверку это оказывается следствием опустошенного бачка с мыслетопливом.

В третьей, четвертой, пятой главе Максим знакомит с практиками экономии мыслетоплива и продвинутыми техниками работы. Это три ключевые, самые плотные по смыслу и объемные главы книги, составляющие каркас и основу практического тренинга. Техник много, чтобы начать применять их все после первого прочтения книги. Если вы знакомы с техниками Максима Дорофеева по статьям в ЖЖ, то книга все равно будет полезна структурированностью и последовательностью: все техники собраны и объяснено, для чего какая техника нужна. Рекомендую при прочтении глав 3-4 сделать свой конспект техник, которые вы внедрите после чтения.
  • Нужно разобраться с входящими во всех других углах вашего жизненного пространства: блокноты-ежедневники, электронные письма, незакрытые вкладки в браузере, документы на рабочем столе.
  • Огромная часть всего, что мы считаем проектами, на самом деле -  новый способ жить.
  • Результат же образа жизни достигается при условии равномерного и каждодневного стремления к нему.
  • Различие между выдающимися результатами и посредственными почти незаметно, если речь идет о днях или неделях. Оно появляется позже.
Шестая и седьмая глава посвящены "фобиям" человека и тому, что в самом деле стоит опасаться. Эти главы больше всего напоминают одну длинную статью из блога Максима. В восьмой главе Дорофеев приводит 3 практических примера, в которых джедайские техники работают, от простого к сложному, от сбора на концерт к написанию книги.

При всей простоте и дорофеевском юморе, книга не такая легкая: Максим дает много ссылок на разные источники и другие книги, техник достаточно, чтобы внедрять их постепенно и в течение года (если с нуля), или опробовать новые, если вы уже не новичок. Но за простотой еще как минимум два шага, которые зависят от вас, читателя: внедрение и закрепление (повторение).

Мне книга Дорофеева понравилась тем, что помогла "достроить" некоторые полезные техники в свой распорядок дня (часть прочитанного я уже использовал и раньше): "пофиксить" пустой инбокс, углубить еженедельный обзор списка дел и проектов, внедрить чеклисты. Чтобы успешно внедрять джедайские техники, вы можете обратиться к форуму автора и посоветоваться с коллегами, поделиться проблемами на http://forum.mnogosdelal.ru

Вывод. "Джедайские техники пустого инбокса" Максима Дорофеева - добротная книга с отработанными техниками, полезная "начинающим" и "продолжающим", в которой каждый найдет что-то новое для себя, а если уже был на тренинге Дорофеева, то получит углубленное описание упражнений и объяснение, зачем оно нужно.

понедельник, 5 марта 2018 г.

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за февраль-2018

Всем весенний привет! (сарказм) У нас в Минске метет снег, и мы "остаемся зимовать". Сегодня (запоздало, как и весна в этом году) я публикую сборку ссылок за прошедший февраль. Моя предыдущая сборка ссылок за январь - здесь.

 Как обычно, я разделил ссылки по рубрикам:
  • События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
  •  QA Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
  • STU Studying, образование и самообразование, обучение.
  • GA Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
  • MA Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
И
  • Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
  • Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
  • Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

Quality Assurance.

До встречи в марте в блоге, оставайтесь с Qastugama!
Hallstatt, Austria
https://twitter.com/ThatsEarth/status/957781921878171648