вторник, 1 сентября 2015 г.

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за август-2015

Всем привет!

Жаркий и тихий (без новых постов, кроме рубрики) август прошел. На связи -  традиционная ежемесячная рубрика "ПочитайQA"- сборка полезных ссылок, свежих новостей и открытий с интернет-ресурсов за август.

Перехожу к ссылкам. Разбиение ссылок традиционное:
События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
 QA Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU Studying, образование и самообразование, обучение.
GA Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
MA Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

Quality Assurance.

Test Automation.

Management.

До встречи в сентябре, оставайтесь с Qastugama!

воскресенье, 2 августа 2015 г.

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за июль-2015

Всем привет!

Прошел еще один летний месяц. Осталось 31 уже 30 дней лета. Обратимся к постоянной рубрике "ПочитайQA"- сборке полезных ссылок, свежих новостей и открытий с интернет-ресурсов за июль.

Для блога июль получился "отпускным" месяцем: я написал один обзор для Книжной Полки - Garr Reynolds "Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery". И еще я вошел в Программный Комитет SQA Days. Работа ПК уже началась, впереди самое интересное. Рад помочь будущим докладчикам в подготовке и репетициях.

Перехожу к ссылкам. Разбиение ссылок традиционное:
События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
 QA Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU Studying, образование и самообразование, обучение.
GA Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
MA Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

Quality Assurance.

Test Automation.

Management.

Books.

Bonus. Fun.

До встречи в августе, оставайтесь с Qastugama!

среда, 8 июля 2015 г.

Книжная полка. Garr Reynolds "Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery"

На Книжной полке - книга по созданию презентаций - Garr Reynolds "Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery" или в вольном русском переводе - Гарр Рейнольдс "Искусство презентаций. Идеи для создания и проведения выдающихся презентаций" издательства "Вильямс".


Технико-тактические характеристики (английское издание):
Год издания: 2012 (New Riders)
Страниц: 312
Скорость чтения - средняя
Время на прочтение:  8-10 часов
Полезность - выше среднего

Тем, кто выступал или готовится выступать на конференциях, например на SQA Days, рекомендую прочитать книгу Гарра Рейнольдса.

Презентация Дзен - подход, а не метод. Дорога и направление, а не пошаговая инструкция. Автор подчеркивает: рекомендации, которые вы применяете, зависят от задачи и контекста выступления.

Презентация для автора - не замена рассказу, а дополнение. Поэтому не собирайте весь текст на слайде - получите нечитаемый слайдумент (слайд + документ).

Слайды дополняют рассказ и не обязаны рассказывать историю без вашего участия.
Технологии создания презентаций совершенствуются, но основы создания хорошей презентации остаются.

Книга состоит из одиннадцати глав. Главы делятся по принципу 1-3-3-3-1. Первая и последняя части - введение и заключение - включают по одной главе. Три центральные части - Подготовка, Дизайн и Выступление - состоят из трех глав каждая.
 
Книга отпечатана на белой мелованной глянцевой бумаге с насыщенными цветными картинками-слайдами и фото на каждой странице.

Для презентаций автор рекомендует выбирать широкоформатные фото в высоком разрешении. Гарр Рейнольдс использует платный сайт - www.istockphoto.com. Бесплатных сайтов со стоковыми фотографиями много, рекомедую использовать из списка на хабре здесь.

Книга читается живо, я читал на английском. Рекомендую - осваивайте "Presentation Zen" в оригинале. Чтобы не потерять точность оригинала, часть выдержек из книги (выделил курсивом) я не переводил.

There are "Six sences" right-brain reasoning: Design (not only Function), Story (not only Argument), Symphony (not only Focus), Empathy (not only Logic), Play (not only Seriousness), Meaning (not only Accumulation).

В конце главы - мини-интервью и советы по теме главы от знаменитостей. В отличие от книги "Как тестируют в Google", здесь интервью к месту и в тему: не для "объема", а в дополнение к сказанному.

Советы Сета Година в первой главе - "Ввведении":
  1. Готовьте слайды, которые усиливают, а не повторяют слова
  2. Не используйте дрянные картинки, используйте профессиональные стоковые фотографии
  3. Не используйте спецэффектов для перехода между слайдами. Будьте проще.
  4. Создайте детальный конспект. Поместите в него много деталей и сносок, сколько пожелаете. Когда вы начнете презентацию, скажите аудитории, что вы раздадите им детальный конспект после презентации. Слушатели не записывают каждое слово за вами.
Перейдем к содержанию по трем частям книги.
Часть первая - "Подготовка". С удовольствием прочел главу "за один присест", сделал десятки пометок.

Подготовка мультимедийной презентации - творческий процесс левого и правого полушариев мозга.
Вложите любовь, страсть, воображение и дух в подготовку презентации.
При подготовке к презентации, проявляйте сдержанность и держите в уме три слова: простота, ясность и краткость.

Для подготовки к презентации автор советует выключить компьютер и взять карандаш, лист бумаги и стикеры ("post it" notes). Мой алгоритм подготовки к презентации до книги: готовлю план презентации, затем разбиваю на слайды, рисую на бумаге "слайды", делаю в слайдах наброски рисунков и текст (1-2 предложения). Благодаря книге Гарра Рейнолдса, я понял, почему мне нравятся рисованные слайды - полет мысли: слайды легко читаются, запоминаются, не ограничиваются буллетами и объектами PowerPoint. 

Неверные вопросы: техники, трюки и эффекты, буллеты и количество слайдов.

Рисованные презентации - следующий шаг, технический. Возвращаемся к подготовке и полезным упражнениям: при подготовке к презентации ответьте на вопросы из контрольного списка:
  • Сколько у меня времени на презентацию?
  • Где я буду выступать?
  • В какое время дня я буду выступать?
  • Кто мои слушатели?
  • Какой у них опыт?
  • Что слушатели ожидают от меня?
  • Почему меня попросили выступить?
  • Что я хочу, чтобы аудитория сделала?
  • Какая визуальная среда лучше подходит для ситуации и аудитории?
  • Какая главная цель доклада?
  • Какая ключевая мысль доклада?

При подготовке помните, что презентация состоит из трех частей - презентация (видят все), заметки на полях (видите только вы), раздаточные материалы. Не смешивайте три части в одной презентации PowerPoint.

Чтобы сделать хорошую презентацию, автор рекомендует мнемонику Success:
  • Simplicity = simplify, not dumb down, your message to its absolute core
  • Unexpectedness = surprise people, stimulate their curiosity
  • Concrete = use natural speech and give real examples with real things, not abstractions
  • Credible = put context and meaning in terms people can visualize
  • Emotions = you must make them feel something
  • Stories = stories get our attention and are easier to remember than lists of rules.
Согласен с посылом автора: готовьтесь больше, цените время аудитории, которая смотрит вашу презентацию:

Подход, за который я выступаю: используйте больше, а не меньше времени для подготовки, но время, которые вы сэкономите для слушателей, огромно.

Часть вторая - "Дизайн". Техническая часть по созданию презентации. По автору, в идеале дизайн презентации стремится к принципам Дзен:

Эстетические ценности Дзен: простота; тонкость; элегантность; обращение к мысли, а не описание очевидных вещей; натуральность; пустое пространство; тишина и спокойствие; устранение несущественных деталей.

Советы "Дизайна" общие. Технических "фишек", по 2-3 на каждый совет. Для прокачивания навыков дизайна слайдов рекомендую книгу Нэнси Дуарте "Slide.ology. Искусство создания выдающихся презентаций", о которой я расскажу в следующем обзоре.

7 технических советов по дизайну Гарра Рейнольдса:
  1. Отношение "сигнал-шум" (Signal-to-noise ratio or SNR)- отношение важных элементов к неважным.
  2. Картинки запоминаются лучше, чем слова (picture superiority effect)
  3. Пустое пространство - дает дизайну "воздушность" и создает ощущение важности, качества и утонченности. 
  4. Контраст.  Каждый элемент дизайна - линия, форма, цвет, текстура, размер, пространство и тип - может использоваться для создания контраста
  5. Повторение - повторнте использование одинаковых или похожих элементов в дизайне. Чтобы усилить эффект повторения, меняйте размеры, расположение элементов, случайно или вместе с другими слайдами
  6. Выравнивание - элементы дизайна слайда должны быть на своих местах, как соединенные "невидимой нитью".
  7. Близость - группируйте или разделяйте элементы

К техническим и Дзен-советам автор приводит презентации, на которых читатель может потренировать советы:

Часть третья - "Презентация". Самая творческая и образная часть книги. По автору, хорошая презентация - не ремесло, а искусство.

Искусство музыкального представление и искусство презентации содержат одну и ту же сущность - это преодоление расстояния между художником и зрителем, чтобы создать истинную связь.

Начинаем с вступления к презентации, у нас нет второго шанса произвести первое впечатление и захватить внимание слушателя:

Не тратьте напрасно время на формальности в начале презентации. Начало - самая важная часть. Вам нужно захватить внимание слушателей и погрузить в презентацию. Если вы не поймаете "на крючок" их в начале, остальная часть презентации окажется напрасной.
Содержимое в начале презентации - мнемоника PUNCH = Personal + Unexpected + Novel + Challenging + Humorous
Слушатели дают вам одну-две минуты "медового периода" на то, чтобы вы произвели впечатление.

Переходим к основной части презентации, ... 

Двигайтесь напрямую к главному вопросу по докладу.
Используйте визуальный контакт. Быстро установите зрительные контакт со слушателями в частях аудитории.
Не читайте речь.
Концентрация идет на убыль после 15-20 минут.
Проблема большинства презентаций что они слишком длинные, а не в том, что они слишком короткие.

.... помним об эмоциях и любопытстве слушателей... 

Лучшие докладчики и спикеры - те, кто способны максимально увлечь аудиторию.
Достижение аудитории на эмоциональном уровне привлекает внимание и помогает запомнить материал.
Покажите вашу заинтересованность и любопытство и стимулируйте их в слушателях.

... и оставляем самое вкусное на десерт.

Сохрани лучшее напоследок (Save the best for last).

Список книг, рекомендованных автором:

Brenda Ueland "If you want to write"
Chip and Dan Heath "Made to Stick"
Gihan Perera "Webinar Smarts"


Вывод. Книга must-read для тестировщиков, докладчиков, если вы готовите презентации и выступаете перед аудиторией. Приводятся практические советы и рекомендации по подготовке, составлению презентаций и выступлению перед аудиторией. Рекомендую как домашнее задание: разберите приведенные примеры и просмотрите сайты и презентации по ссылкам, попробуйте советы в деле.

среда, 1 июля 2015 г.

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за июнь-2015

Всем привет!

Прошел один летний месяц, но впереди еще два. И если вы еще не были в отпуске, у вас есть время исправиться. Если работа мешает отдыху, то... А пока вы в раздумье, что можно успеть в июле и августе, обратимся к постоянной рубрике "ПочитайQA"- сборке полезных ссылок, свежих новостей и открытий с интернет-ресурсов за июнь.

В июне я вспомнил доклады конференции SQA Days-17 и тренинг Рекса Блэка, ...
... добровольно попал на критическую разборку доклада к Леше Виноградову (Леша, большое спасибо за обзор!)..
 ... и добавил на Книжную полку 3 книги:
Планы-минимум на июль и август (отдых included):
  • сделать обзоры двух (минимум) книг по дизайну презентаций (для настоящих и будущих докладчиков в помощь)
  • ответить на вопросы коллег по аудитам тестирования на проектах (если тоже хотите спросить - пишите, и я отвечу на ваш вопрос в статье)
  • возобновить одну серию статей очередным выпуском (какая именно серия - скоро узнаете)
Для минимума достаточно, поэтому перехожу к ссылкам. Разбиение ссылок традиционное:
События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
 QA Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU Studying, образование и самообразование, обучение.
GA Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
MA Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

Quality Assurance.


Test Automation.

Management.

Books.

Bonus. Fun.

До встречи в июле, оставайтесь с Qastugama!

суббота, 27 июня 2015 г.

Книжная полка. Владимир Тарасов "Искусство управленческой борьбы".

На Книжной полке - снова пополнение,  Владимир Тарасов "Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления".

Технико-тактические характеристики:
Год издания: 2014 (Добрая книга)
Страниц: 432
Скорость чтения - выше среднего
Время на прочтение:  8-10 часов
Полезность - выше среднего

Менеджерская книга о методах и технике переговоров и ведения борьбы за перехват и удержание управления. Для тест-менеджеров, тест-лидов и тестировщиков. Помогает побеждать и избегать борьбы, где она не нужна.

Автор - Владимир Тарасов, разрабатывал системы управления в СССР в 70-80х, в 1984 году открыл первую школу бизнеса в СССР - Таллиннскую школу менеджеров.

Истории-притчи в "Технологии управления" Тарасов взял из: книги Сунь Цзы "Искусство войны", притчей о дервишах, моментов из жизни автора.

Цельной технологии перехвата и удержания управления в книге нет. Есть "список приемов", которые предлагает автор. Только теория. Практика отрабатывается в управленческих поединках (примкнуть к клубу Управленческих поединков, если нет в городе - организовать).

Управленческая борьба - борьба за социальную роль, за место, которое человек стремится получить для себя или определить место другому. Управленческая борьба уберегает конфликтующие стороны от более жестких видов борьбы, включая войну.

В клубах управленческих поединков в игровых условиях, участники тренируются управлять и вести переговоры. Участники в форме "активного диалога" выступают в определенных ролях в заданной конфликтной ситуации. Игроки ведут переговоры к достижению своей цели. Победу игрока комментируют (дают обратную связь игрокам) и определяют судьи. 

Второй вариант тренировки навыка - "Мысленный эксперимент". Если у вас завтра встреча, переговоры, потратьте сегодня 10-15 минут на мысленную отработку плана действий, используйте приемы из книги.

В книге "Технология управления" 3 части. В каждой части 40-70 глав на 1-2 страницы каждая. Каждая глава - притча с поучительным выводом. Напоминает басни Крылова, в которых вывод содержится в последних 2 строках. Четких рекомендаций "делай так и не делай иначе" в книге нет,  как и в сборнике по единоборствам: есть набор приемов, но выбор приема зависит от контекста.

Сначала я брал книгу, открывал на случайной странице, и читал главу. Затем прочел книгу целиком. Не так важно, как вы читаете книгу, важна практика и отработанные приемы: лучше меньше, но качественнее.

Я не боюсь того, кто изучает 10 000 различных ударов. Я боюсь того, кто изучает один удар 10 000 раз. (с) Брюс Ли
Для борьбы лучше в совершенстве освоить один прием, чем теоретически знать пятьдесят. (с) Владимир Тарасов

Перейдем к содержанию. Часть первая, "Картина мира" - о субъективном представлении о мире. Картина мира изменяется в результате событий, которые происходят в жизни. Автор советует позаботиться об адекватности собственной картины мира - отделить "твердое от пустого". Адекватная картина мира включает адекватные представления о картинах мира других участников ситуации.

Мне понравились приемы как проверить других людей. Пример: чтобы проверить объект, вы просите проверить псевдообъект. Вы проверяете, составил ли сотрудник отчет (объект). Если вы спросите прямо, то ответ "да" будет машинальным. Спросите метрику из отчета, которую вы знаете. Например, сколько открытых багов (псевдообъект - который нельзя проверить, если не посмотреть в объект - отчет).
Еще один практический пример - "нагружение ответственностью" - задайте сотруднику такую мотивацию, чтобы он проверял для вас так добросовестно, как и для себя.

Перепрыгнуть пропасть на 98% и на 100% - не одно и то же!
Вовремя раздружиться не менее важно, чем вовремя подружиться. 
Максимально приближайтесь к оленю: пробуйте сами, разговаривайте с первоисточником сами, сами пересчитывайте, когда это не требует много времени.
Признак правильного решения - попутно решает ряд других проблем. Признак неправильного решения - вроде решил одну проблему, но породил ряд других.
Избегайте этических компромиссов.

Часть вторая, "Структура поведения". О поведении, стереотипах в сознании и ролях, которые исполняет человек. Автор дает определение управленческой, позиционной борьбе, говорит о видах борьбы и как можно перевести один вид борьбы в другой:
  • борьба за прошлое - бессмысленна
  • борьба за настоящее - особо жестокая, из-за необратимости результатов.
  • борьба за будущее - с помощью небольших ограничений и усилий в настоящем получить значительный результат в будущем.

Бедность происходит от перетаскивания мертвых грузов. (с) Генри Форд.
Понимание ролевого распределения между партнерами, чистый и точный переход от роли к роли - основа успеха в управленческой борьбе.
Эффективность приема зависит от трех частей: захват, тело приема, фиксация.
Эмоции ловко подменяют нам цель на похожую, но нам не нужную. Когда же мы твердо держим цель, исчезают и эмоции.

Часть третья, "Основные приемы и стратагемы". Состоит из 36 приемов для практики. Рекомендую выбрать ~5 приемов, подумать, когда они пригодятся в практике. Затем потренируйте мысленные эксперименты "по ролям" с выбранными приемами.

Точность удара значительно важнее его силы, сила используется на обнаружение пустого у противника.
Перед началом борьбы создайте для себя максимальные преимущества над противником, а иначе - всячески от борьбы уклоняйтесь.

Вывод. Легкая в прочтении книга в форме притчей-приемов управленческой борьбы из жизни с выводами. Книга теоретическая, помните о практике. Для практики работает принцип "лучше меньше, но качественнее". Полезна тестировщикам, тест-лидам и менеджерам чтобы расширить арсенал переговоров и решения конфликтов.

вторник, 23 июня 2015 г.

Книжная полка. Келли Макгонигал "Сила воли. Как развить и укрепить"

Продолжаю пополнять Книжную полку в июне. Вслед за Майклом Уоткинсом "Первые 90 дней" - книгой о переходе на новую должность - я расскажу о книге Келли Макгонигал "Сила воли. Как развить и укрепить".
Келли Макгонигал "Сила воли. Как развить и укрепить" на oz.by
Технико-тактические характеристики:
Год издания: 2012
Страниц: 312
Формат: 145*215мм
ISBN: 978-5-91657-382-4
Скорость чтения - выше среднего
Время на прочтение:  4,5 - 6 часов
Полезность - высокая

Книга о силе воле, которой нам не хватает. Келли Макгонигал читает курс "Наука о силе воли" в Стэнфорде в программе дополнительного образования. Из курса и опыта студентов, которые делились с автором достижениями в понимании собственного поведения  и укреплении силы воли, родилась книга.

Нехватка силы воли - главная причина трудностей на пути к цели.
Люди, которые думают, будто у них крепкая воля, в действительности гораздо чаще теряют самообладание при искушении (эффект Даннинга-Крюгера в действии).

Сначала автор предлагает читателю выбрать одно испытание силы воли: сформулировать одну мысль "я буду", "я не буду" или "я хочу", а затем применять предложенные идеи и стратегии к испытанию. Келли Макгонигал советует использовать мировоззрение ученого и пробовать идеи на практике.

Так как книга строится на материалах 10-недельного образовательного курсе для студентов, автор предлагает два способа чтения книги:
  1. Читать одну главу в неделю и пробовать один способ самоконтроля из прочтенной главы.
  2. Читать книгу целиком, запомнить наиболее интересное. Вернуться к книге, когда готовы действовать.
Я выбрал второй подход: читал книгу по 15-20 страниц каждый день и параллельно пробовал идеи на практике. Мой спортивный эксперимент "я буду каждый день заниматься спортом" удался благодаря книге "Силе воли". Запланировал новое испытание, которое проведу по конспекту.

Каждая глава состоит из:
  • множества (по 1-2 на каждую страницу) примеров из жизни на тему главы,
  • 2-3 заданий "Под микроскопом" на анализ прошедших событий,
  • 2-3 заданий "Эксперименты" на работу с испытанием силы воли,
  • резюме на 1-2 абзаца,
  • конспекта главы на полстраницы - страницу.
Книга последовательная, структурная и мотивирующая, читается легко. Примеры и задания запоминающиеся.  Рекомендую "Силу воли" как настольную книгу: must-read для чтения + иногда обращаться к заданиям и прокачивать силу воли.

Топ экспериментов для работы с силой воли, которые у меня сработали:
  1. отслеживание волевых решений в течение дня и анализ (глава 1)
  2. пятиминутная медитация (глава 1)
  3. отслеживать взлеты и падения силы воли (глава 3)
  4. проверять обещание награды - соответствует ли реальность обещаниям мозга? (глава 5)
  5. установить обязательства для будущего "я" - принимать решения заранее и на расстоянии, сделать чтобы приходилось сложнее принимать будущие решения, дрессировать будущее "я" (глава 7)
  6. отправить сообщение будущему "я" с помощью сервиса www.futureme.org (глава 7) - я применил на год - ссылка на пост в ФБ
Перейдем к главам книги.

Первая глава "Что такое сила воли и почему она важна". Об истории развития силы воли, ее месте в мозге, проблеме двух рассудков - самоконтроле и "импульсивном я", правилах силы воли.

Самообладание - управление тремя силами: "я буду", "я не буду" и "я хочу", и оно помогает вам достичь целей.
Чтобы победило высшее "я", нужно укреплять системы самосознания и самоконтроля.
Мозг - как жаждущий знаний ученик - поразительно чутко реагирует на любой опыт.

Вторая глава - "Инстинкт силы воли". Рассказывает о двух угрозах - реакция на стресс "бей или беги" и "пирожное на витрине". Вторая угроза - ненастоящая, чтобы избежать ее, используйте подход "остановись и спланируй". Автор приводит подходы снижения стресса.

Все, что снижает стресс и заботится о здоровье: спорт, крепкий сон, здоровая пища, минуты с друзьями и семьей, медитация - пополняет телесный резерв силы воли.
Наиболее ощутимо улучшают настроение и снижают стресс пятиминутные, а не часовые упражнения.
Силу воли увеличивает подлинный физический и умственный труд.

Третья глава - "Почему самоконтроль похож на мышцу". Задача - тренировать силу воли. Самоконтроль ограничен (напоминает Максима Дорофеева - "2 ситуации, когда люди хотят личной эффективности: кончилось время и кончился мозг"). Мозг, чтобы избежать истощения, экономит силы и сигнализирует об усталости. Сила воли укрепляется маленькими упражнениями каждый день, выберите которое вам понравится.

Самоконтроль наиболее высок с утра и в течение дня он постепенно снижается.

Четвертая глава - "Разрешение на грех". Не попадайте в ловушку, когда вы поработаете над силой воли, а потом решаете себе дать "награду" - расслабиться (пример - диета в течение недели и "подарок - торт"). Составив список дел, мы считаем задачу выполненной, хотя цель - выполненные дела, а не длинный список.

Мы щедро выдаем себе кредиты за то, что могли бы сделать, но не сделали.
Не предпринимайте действий в поддержку своей цели за саму цель.
Мы ошибочно но упрямо верим, что завтра поступим не так, как сегодня. Что в будущем нас ждет свободного времени больше, чем сегодня.

Пятая глава - " Величайший обман мозга: почему мы принимаем желание за счастье".  О мозговых процессах, когда мозг замечает награду. О магазинных трюках, чтобы обойти нашу силу воли.

Высокий уровень дофамина увеличивает привлекательность сиюминутных наслаждений, и вы уже не так озабочены отдаленными последствиями.
Главная функция дофамина - заставить нас гнаться за счастьем, а не сделать счастливыми.

Шестая глава - "Как раскаяние подталкивает нас к соблазну". Подталкивают раскаяние и стресс: мы ищем надежду и защиту в том, что обещает награду.

Мозг особенно восприимчив к соблазнам, когда нам грустно.
Эффект "какого черта" состоит из цикла поблажек, сожаления и еще больших поблажек.
При самокритике устойчиво снижается интерес к делу и ухудшается самоконтроль.
Прощение, а не вина, помогает вернуться в нужное русло.

Седьмая глава - "Будущее на продажу: экономика сиюминутных наслаждений".  Начинается с эксперимента самоконтроля для шимпанзе и людей. Вывод - шимпанзе ждали больше вознаграждения в 72 процентах случаев. Люди - в ... 19 процентах. Дальше автор разбирает, почему так происходит. Еще один запомнившийся эксперимент: студенты в будущем приписывали себе в 2 раза больше, а "за того парня" - в 4 раза больше обязательств, чем себе в настоящем.

Ограниченная рациональность: мы выбираем краткосрочное, безотлагательное удовольствие, только когда оно у нас под носом. 
Наша системка подкрепления не умеет реагировать на будущие блага.
Если "раз и навсегда" кажется вам слишком суровым волевым испытанием, давайте себе 10-минутную отсрочку, чтобы укрепить самоконтроль.
Когда мы думаем о себе в настоящем и будущем, то задействуем разные области мозга.

Глава восьмая - "Заразно! Почему сила воли заразительна". Самоконтроль заразен в обе стороны: если у человека полнел друг, риск того, что он сам получит ожирение, взмывал на 71 процент. Важна душевная связь с человеком. Это пример социального доказательства из книги Роберта Чалдини "Психология влияния".

Глава девятая - "Не читайте эту главу: пределы силы "Я не буду". Эксперимент "не думать о белой обезьяне" - люди размышляли об обезьяне больше, чем когда не пытались себя контролировать или когда думали о ней намеренно. Выход: сдаться, перестать командовать переживаниями, и тогда вы обретете контроль над поступками.

Задачу "не думать" мозг разбивает на две части: первая направляет прочь от запретной мысли, вторая ищет в мыслях, чувствах или действиях запретное содержание.
Думать что вы можете сделать, а не что делать нельзя. "Я не буду" превращается в "я буду".

Вывод: структурированная и полезная книга на злобную тему, заточенная на практику и действие. Примеры на каждой странице книги из практики, легко читается. Рекомендую всем, кто понимает что ему не хватает силы воли и готов сделать маленькие, но каждодневные шаги.

суббота, 20 июня 2015 г.

Книжная полка. Майкл Уоткинс "Первые 90 дней."

Сегодня на Книжной полке книга Майкла Уоткинса "Первые 90 дней".
Технико-тактические характеристики:
Год издания: 2013 (Манн-Иванов-Фербер)
Страниц: 288
Скорость чтения - выше среднего
Время на прочтение:  5-6 часов
Полезность -высокая

Книга для тех, кто переходит на новую должность. Майкл Уоткинс рассказывает о важности первых правильных шагов, чтобы продвигаться вверх, не оказаться уязвимым и потратить меньше времени на адаптацию.

Действия, которые вы предпримите в первые три месяца пребывания на новой должности, в значительной степени определят, добьетесь ли вы в будущем успеха или проиграете.

Книга - персональный 90-дневный план из 10 задач. Каждая задача рассматривается в отдельной главе. Каждая глава состоит из примера из жизни сотрудника  (в 7 из 10 глав пример "fail-story"), рекомендаций автора как избежать подобной ловушки, вывода и списка контрольных вопросов.

Я рекомендую прочитать переходящим на новую должность и продолжающим работать на старой. Рекомендации и советы автора работают и для вас. Мне понравилось, что книга
  • структурная - главы разбиты на практические понятные рекомендации
  • последовательная - картина процесса адаптации на новой должности раскрывается постепенно. Главы объединяются друг с другом и дают целостную картину
  • ровная - нет "проходных" и выпадающих из авторской идеи глав.
  • практическая - содержит рабочие примеры и рекомендации из серии "бери и используй"

Больше всего мне понравились инструменты из книги, которые я использую:
  • модель STaRS (глава 3)
  • волны изменений и планирование волн (глава 4)
  • правило пяти бесед (глава 5)
  • карта влияния (глава 8)
Рекомендую читать книгу с первой до последней главы. Я читал по одной главе в день (не каждый день), чтобы обдумать идеи и попробовать. Книга не "водянистая", но язык автора (или перевода, не знаю) суховатый, я бы упростил некоторые формулировки (что и делал в конспекте ниже).

Пройдем по каждой главе книги.

Глава первая - "Личное продвижение". Говорит, почему важно быть психологически готовым к переходу, как и почему сосредоточиться на требованиях новой ситуации. Включает мышление в рамках новой должности, планирование первого дня - недели - месяца - трех месяцев, оценку слабых и сильных сторон, обучение и пересмотр сети контактов.

Делайте все, чтобы начать мыслить по-новому.
Западней могут и сильные стороны.
3 способа компенсировать слабые стороны - самодисциплина, формирование команды и использование советов, консультаций.

Во второй главе "Ускорение процесса обучения" автор говорит о неспособности учиться но новой должности, как выделить лучшие из доступных источников информации (внутренних и внешних), изучении культуры компании (символы, нормы и убеждения)

Обучение во время адаптации в новой должности циклично: вначале ваша программа обучения состоит из вопросов, но по мере того как вы будете узнавать больше, вы начинаете выдвигать свои гипотезы о том, что происходит и почему.
Как не оказаться под влиянием того, что вам скажут первые 2-3 коллеги? Придерживаться в ходе бесед одного и того же "сценария" и задавать 5 основных вопросов.

Третья глава - "Выбор стратегии, соответствующей ситуации". Рассказывает о модели STaRS-ситуации, придуманную автором. Майкл Уоткинс выделяет 4 типа ситуации - стартап, выход из кризиса, реорганизация, стабильный успех. В зависимости от ситуации, в которой вы оказались, вы выбираете стратегию: больше наступления или больше защиты + больше обучения или больше действия (матрица 2*2). Напоминает типы руководителей по Адизесу. Автор выделяет четыре направления профессионального развития:
  1. Развитие управленческих функций
  2. Международный опыт
  3. Подготовка к переломным моментам в карьерном росте
  4. Опыт управления в бизнес-ситуациях STaRS

Парадокс вознаграждения: самая наградоемкая ситуация - выход из кризиса, наименьшая достойная вознаграждения - реорганизация.

Четвертая глава - "Первые победы". "Плотная" глава по количеству полезных мыслей. Включает ловушки для неосторожных лидеров, определение стратегических задач (включает бизнес-приоритеты и изменение поведения, первостепенные задачи), рассказывает как обеспечить первые победы и руководить переменами.
Мне понравились волны изменений - сначала закрепляем результат малыми победами (краткосрочные улучшения), затем переходим к стратегии, структуре и накоплению знаний (для фундаментальной перестройки). Интенсивность волн зависит от STaRS-ситуации компании.

Победы на раннем этапе - ключ к быстрому завоеванию авторитета.
В адаптационный период нельзя одновременно гнаться за двумя зайцами.
Лидер должен видеть самые спелые и низко висящие фрукты - потенциальные возможности краткосрочных улучшений в деятельности организации.
Как только мнение о вас укрепится, его потом сложно изменить.
Прямолинейный подход "запланируй и внедри" работает когда вы уверены, что есть осведомленность, диагноз, концепция, план и поддержка.

Пятая глава - "Обсуждение успеха". О необходимости активно обсуждать (=определять "правила игры") с боссом достигнутые успехи, какие главные принципы работы с начальником. Мне понравилось правило "пяти бесед" - последовательные диалоги о бизнес-ситуации, об ожиданиях, стиле взаимодействия, ресурсах, личном развитии. В каждой из пяти бесед автор рассказывает о принципах и целях.

То, что вам потребуется от босса, может зависеть от STaRS-ситуации.
Какими бы ни были ваши приоритеты, точно определите, что больше всего заботит босса, и нацельтесь на победы в этих направлениях.
Спрашивайте и спрашивайте до тех пор, пока не убедитесь, что всё поняли правильно и однозначно.

Шестая глава - "Выравнивание". О проблеме, когда составляющие компании работают несогласованно, и необходимо выравнивать самые проблемные участки. Определите несоответствия и выровняйте стратегию, структуры, системы, компетенции и культуру и "замкнуть контур".

Стратегия определяет, что ваша организация будет делать, но главным образом - что она делать не будет.
Самое сложное - предложить значительные изменения стратегии в ситуации реорганизации.

Глава седьмая - "Формирование команды". О ловушках, оценке команды, установке критериев, реструктуризации и установке новых командных процессов.

Ни один лидер не может достичь ничего в одиночку.
Избегайте явных "строительных мероприятий до тех пор, пока у вас не сложится та команда, которая вам нужна.
В течение первых 30-60 дней необходимо выяснить, кто есть кто.
Как можно раньше встретьтесь один на один с каждым членом своей новой команды.
Система средств поощрений: выбор средств мотивации, соотношение материальных и нематериальных способов поощрения, что поощряется больше: индивидуальные или коллективные достижения.

Глава восьмая - "Создание коалиций", как помогают сети влияния и неформальные связи между коллегами. Как определить сторонников, оппонентов и сомневающихся и работать с ними. Примеры убеждений похожи на примеры из "Психологии влияния" Чалдини. Мне понравился инструмент "Карта влияния" - схема из руководителей и зависимостей между ними, кто на кого влияет.

Найдите способ компенсировать возможные потери, чтобы изменения выглядели привлекательнее.
Цикл создания коалиции: обрести союзников, которые помогут вам привлечь других, что увеличивает вашу ресурсную базу, что увеличивает вероятность успеха вашей программы, что поможет вам в будущем обести союзников.

Глава девятая - "Сохранение равновесия". Когда вы переходите на новую должность, вы неуверены, что выводит из равновесия. Автор предлагает тест из семи утверждений, каждое утверждение сигнализирует об одной из семи опасностей нарушения равновесия, которые автор раскрывает.
Автор дает "три кита собственной эффективности":
  1. Применяйте стратегии успеха - рекомендации предыдущих восьми глав
  2. Повышайте самодисциплину. Перечень аспектов: планируйте планирование, не торопитесь брать на себя обязательства, оставьте время для выполнения важной работы, "выходите на балкон", обратите внимание на процесс, занимайтесь самоанализом, определяйте, когда остановиться.
  3. Создайте свою личную систему поддержки - о порядке в семье и создании прочной сети советчиков и консультантов.
Глава десятая - "Содействуйте всем". Автор советует помогать, установив в организации универсальную модель перехода на новые должности.

Для помощи в адаптации автор дает ссылку на сайт с инструментами самодиагностики -  http://www.harvardbusinessonline.com

Оптимальный уровень стресса считается по закону Йеркса-Додсона.

Вывод. Книга must-read, практическая и работающая. Для тех, кто переходит в новую должность, но полезна и "продолжающим работать". Автор дает практические инструменты, которые можно сразу применять. Читается легко, рекомендую периодически обращаться к рекомендациям в книге.

четверг, 18 июня 2015 г.

SQA Days-17. Обзор второго дня конференции

Был вечер первого дня, и было афтепати, и наступил второй день конференции SQA Days.

Как и в обзоре первого дня конференции, каждому докладу я поставил оценку за мастерство докладчика+презентацию и оценку за содержание доклада, принятой в шкале в  голосовании SQA Days: 1 балл - отлично, 0 баллов - хорошо. Минусы я не ставил. В обзор я дополнительно включаю доклады, которые я посмотрел на репетиции докладов SQA Days, состоявшейся благодаря встрече минского QA Club 23 мая.

Топ ожидаемых записей докладов, которые я пропустил (положительные отзывы коллег):

Никита Налютин "Миграция JIRA - безобразие или безрассудство"

(+1 докладчик и презентация, 0 содержание доклада)
Доклад о миграции Джиры непривычного без бороды Никиты Налютина. Организационно-технический доклад, полезный администратору и тестировщику, если вдруг на него возложат почетные обязанности с организацией и контролем переезда. Впечатляют сроки переезда для большой компании: планировалось 4 месяца, по факту 1... год. О_о
  • Переезд Джиры в маленькой и средней компании линейный (последовательно финансы и закупки, железо+софт, пользователи) и прогнозируемый
  • В миграции участвует команда от администратора JIRA до отделов закупок и информационной безопасности

Алена Дашкевич "Улучшить KPI в два раза? Сделано!"

(+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

Доклад о тест-менеджменте и оптимизации процессов. Success story на проекте с командой в 150 человек, из них 50 тестировщиков. Целевой KPI для улучшения - часы тестирования на story points. При первом замере KPI =4.31 часа (тестирование - узкое место), после оптимизации - 1.29. Советы Алены - готовый чеклист для улучшений на проекте - анализируй для проекта и применяй:
  • Метрики нужны не только для менеджеров, но и для себя, чтобы понимать проект мертв или жив
  • Заказчик делает демо-сессии, которые выкладываются в базу знаний и помогает с расстановкой приоритетов
  • Чеклисты вместо тест-кейсов (уточнить формат, степень детализации, содержание, цвета, специфические данные)
  • Второй монитор: в одном смотрим приложение, во втором - пишем чек-лист
  • CI и установка сборки
  • Тестовые данные - автоматизированные скрипты для создания
  • Работа с багами: общие правила создание, объединение по причинам, избегание дубликатов - проектный чат, в котором тестировщики обсуждают, заведен ли такой баг
  • Анализ багов и ошибок пользователя, причин пропущенных багов
  • Митинги - оптимизация, внедрение best practices, которые сработали у подкоманд, ретроспективы
  • Полезные метрики для оптимизации: количество багов заказчика на 1 story point, количество раундов тестирования для фич (больше 2 - надо разбираться)

Александр Сербул "Тестирование высоконагруженных облачных веб-сервисов в Amazon - подводные камни и надводные скалы"

(+1 докладчик и презентация, 0 содержание доклада)

Докладчик сразу удивил страшной схемой (на фото) и образностью языка: "UML написан кровью" "менеджмЕнт" "менеджер - волшебник Изумрудного города". Докладчик и его стиль напомнили Евгения Гришковца. Слайды переполнены информацией, объем рассказа перекрывал вдвое время доклада. И Александру не хватило времени, чтобы все рассказать. Доклад получился несбалансированным: интересные "облачные" вещи смешались с очевидными процессными ходами и лирическими отступлениями. Улучшение доклада - оставить самое интересное о cloud и выкинуть известное, о чем говорили и написали. Похожий метод проходил с докладом моего коллеги Сергея Остапенкова "Обеспечение качества - практические советы" на SQA Days-15.

Александр Стельмах "Все твои ходы записаны"

(+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

Саша - мой коллега, эксперт в мобильном тестировании и организатор Mobile Testing Community в Минске. Саша рассказал о примерах из жизни, сборе аналитики в мобильных приложениях, ее типах, о причине паранойи пользователей и как учитывать в тестировании.
  • "Гугл вы разрешили и попросили отслеживать вашу геолокацию. Недалеко ушел и Apple. Лучше проявил себя Windows Phone: он в Windows манере спрашивает: вы точно хотите, чтобы за вами следили?"
  • Samsung и LG отсылают личную информацию и следят за вами в IPTV
  • NSA взломало сим-карты Gemalto
  • Virus Shield для Android - "пустышка"
  • Сканер пальца взламывается по фото
  • Определение пин-кода по взгляду
Сбор аналитики приносит пользу:
  • Парк устройств из статистики пользования
  • Тестовые сценарии навигации по экранам
  • Сбои приложения

Екатерина Засухина "Маленькое кладбище багов"

(+1 докладчик и презентация, 0 содержание доклада)

Блиц доклад о четырех уроках из жизни Екатерины в тестировании. Познавательный доклад для новичков.
  • "Если что-то ломалось дважды, то оно неотвратимо сломается в третий раз"
  • "Самое эффективное средство как для мотивации, так и для демотивации – личный пример"
  • "Тестовые площадки могут не соответствовать продакшну"
  • "Все инциденты нужно рассматривать не только с точки зрения быстрого устранения проблемы, но и с позиции «как не позволить проблеме повториться»"

Александр Мартинович "Как методы естественных наук могут помочь в тестировании"

(+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

Заслуженный "бронзовый призер" конференции: за харизму и подачу доклада. Нестандартный подход к тестированию через эксперименты сэра Шерингтона с образом, который видит  сознание, получая разную информацию левого и правого глаза. Советы Александра:
  • Не щадите черные ящики
  • Мысленные эксперименты не стоят ничего: сначала представьте, как вы тестируете - потом тестируйте
  • Инструменты важны - устройте свою лабораторию
  • Провоцируйте коллег на критику - чтобы сделать работу лучше

Антон Капитаненко "ССР или Сколько Стоит Ретроспектива?"

(+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)
Антон рассказал об оптимизации ретроспектив в распределенных командах из 15-20 человек. Оптимизации считались из баланса "стоимость возможных улучшений VS стоимость потерь" и применялись на этапах ретроспективы.

Александр Уланов ""Дедуктивный метод тестировщика". Ищем баги анализируя статистику"

(+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

На примере проекта - Музыка в Одноклассниках - Александр рассказал, как статистика помогла найти трудноуловимые баги. Александр отслеживает следующие показатели: клики по разделам, количество прослушиваний, музыкальных событий, жалоб, просмотров видео. Cобирается и сравнивается почасовая статистика в соседние дни и анализируются случаи, если аномальная разница в одни и те же часы соседних дней.

Иванна Мельник "Мотивация - 36.6° Или MTWH как термометр определения температуры мотивации"

(+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

Иванна рассказала об инструменте отслеживания мотивации MTWH (Mood Tools Work Horizon). Сначала менеджер анализирует сотрудника по 4 параметрам по пятибальной шкале:
  • Mood - с каким настроением человек пришел на работу
  • Tool - технический уровень знаний
  • Work - насколько человеку нравится то, что он делает и хорошо ли он выполняет работу
  • Horizon - перспективы, какой следующий шаг по карьерной лестнице
Затем собственные  оценки менеджер "сравнивает" (ВАЖНО - не рассказывает) свои субъективные оценки с ожиданиями сотрудника и делает выводы и следующие шаги.

Анна Винькова "Тестирование тестировщиков. Нейрофидбэк в QA"

(0 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)
Анна рассказала об исследования внимания тестировщиков при работе. Анна использовала гаджет для ЭЭГ мозга, который считывал электрическую активность докладчика по четырем мозговым ритмам: альфа, бета, дельта, тетта. Бета ритм отвечает за внимание, альфа - за релаксацию, частота сердечных сокращений - показатель тревожности. При помощи специальных упражнений на тренажере тренируется внимание.

Андрей Ладутько "Как оценить процесс тестирования на проекте"

Мой доклад как делать аудит тестирования на проекте не проверкой на соответствие требованиям стандарта, а приносить реальную пользу проекту с помощью анализа конкретной проблемы и треугольника "цена-качество-ресурсы". Я рассказал о подводных булыжниках внутреннего аудита, перечислил модели аудитов и перешел к пошаговому процессу аудита. Во второй части доклада мы решали с аудиторией практические задачи - анализировали запросы на действующих проектах и выдвигали гипотезы при анализе багов.

Спасибо аудитории за активное участие на исходе второго дня, за вопросы и положительные отзывы в блогах (Рома Шейко, Андрей Мясников)! Я рад, что доклад получился. Но далек от мысли, что доклад прошел идеально: жду видеозаписи и буду смотреть, над чем еще нужно работать.

На этом обзор двух дней докладов конференции заканчивается. В следующем посте я поделюсь общими мыслями и идеями по конференции. Лета, и оставайтесь с Qastugama!

      SQA Days-17. Обзор первого дня конференции.

      После дня тренингов Рекса Блэка ("Risk Based Testing") и Пола Геррарда наступил первый день конференции SQA Days.

      Сегодня я расскажу только о докладах первого дня конференции. О докладах второго дня и об общем впечатлении о конференции я расскажу отдельными постами. В обзор я дополнительно включаю доклады, которые я посмотрел на репетиции докладов SQA Days, состоявшейся благодаря встрече минского QA Club 23 мая.

      Мой топ-3 докладов первого дня конференции:
      Мой топ-3 ожидаемых записей докладов, которые я пропустил (положительные отзывы коллег):
      Перехожу к докладам в хронологическом порядке. Каждому докладу я поставил оценку за мастерство докладчика+презентацию и оценку за содержание доклада, принятой в шкале в  голосовании SQA Days: 1 балл - отлично, 0 баллов - хорошо. Минусы я не ставил: докладчики готовились, старались.

      Сергей Атрощенков "Моделирование угроз для приложений"

      (+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

      Первый доклад - и сразу сложный выбор между докладчиками: Рекс Блэк эстимировал в секции А, а Игорь Бондаренко рассказывал о безопасности мобильных приложений в секции С. Но в моем рейтинге победил Сергей Атрощенков, и вот почему:
      • рекомендация Игоря Бондаренко, он член ПК и докладчик 8 конференций SQA Days, из них - 5 докладов по безопасности
      • формат мастер-класса - взаимодействие со слушателями и запоминание лучше, чем в формате лекции
      • близкая мне тема (работал над моделированием угроз за неделю до конференции)
      Сергей рассказал об угрозах, проблемах с безопасностью, и моделировании угроз. Затем Сергей перешел к модели STRIDE и составляющим, построению диаграммы угрозы и применению к ней STRIDE, и об обработке угроз. И на десерт - рассказ о бесплатной Microsoft Threat Modelling Tool 2014 - она автоматически генерирует на основе построенной модели угрозы и отчеты по мненомонике STRIDE.

      Соглашусь с отзывом Алексея Виноградова, что времени 40 минут на мастер-класс - мало и не достаточно для полноценного мастер-класса: 20 минут ушло на введение и "разогрев" аудитории в неспешном темпе, а вторые 20 минут - информационно плотные и быстрые.Но есть презентация и запись доклада, рекомендую к просмотру и работе со ссылками и тулой.
      • Модель STRIDE в формате Mind Map - здесь

      Paul Gerrard "How to Test the Internet of Everything"

      (+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

      Пол Геррард подготовил красочный футуристичный рассказ о будущем, которое ждет нас через 10-20 лет, - Internet of Everything, или Интернет Всего. Это тысячи взаимодействующих статических, мобильных устройств и приборов (сенсоры, автомобили, автобусы, электроинструменты в домах, больницах, на работе), взаимодействующих между собой и интегрированных в сотни сервисов и платежных систем. Возникают проблемы тестирования IoE, о которых говорил Пол Геррард и сделал прогнозы, как будут решать эти проблемы тестировщики через 20 лет:
      • Области развития для тестировщика IoE: непрерывная доставка (Continuous Delivery), DevOps, автоматизация и компьютерная симуляция;
      • Как эмулировать функциональное тестирование, интеграцию и взаимодействие тысяч приборов и сотен сервисов
      • Тестирование производительности, нагрузочное и стресс-тестирование
      • Тестирование сетей, тестирование безопасности на различных уровнях
      • Тестирование Big Data: логистика, визуализация, backup / recovery
      • Новая модель тестирования - описание здесь 
      • "Automation will not make testing easy, it will make testing possible"
      Тестовая стратегия IoE:
      • Тест-дизайн на основе паттернов, использование оракулов
      • Использование сильно отличающихся тестовых окружений: от моделирования окружения дома до города
      • Программы для тестирования будут включать автоматизированную поддержку
      • Большинство компонент будет тестироваться через API, web и другие сервисы

      Rex Black "Case Studies in Success with Free Test Tool"

      (+1 докладчик и презентация, 0 содержание доклада)
      Рекс Блэк рассказал об успешном опыте внедрения бесплатных инструментов тестирования у заказчиков, с которыми он работает. Ключевая мысль доклада - "free tools are not free in terms of time", или на бесплатный инструмент мы тратим время, которое не бесплатно. Рекс Блэк рассмотрел бесплатные инструменты автоматизации пользовательского интерфейса, тестирования производительности, веб-сервисов, динамического и статического анализа, непрерывной интеграции, модульного тестирования, тест-дизайна, скриптовые инструменты.

      Блэк не рассказал о бесплатных инструментах для управления тестированием, а на мой вопрос ответил, что "there is no data about test management tools". :(

      Хотя новых инструментов и открытий по используемым тулам я не услышал, но доклад мне понравился. Если вас интересуют бесплатные инструменты  - посмотрите доклад.
        • Для выбора инструмента GUI-автоматизации надо знать бизнес-контекст + посчитать ROI (разработка + сопровождение).
        • Платная версия SoapUI содержит те же проблемы, что и бесплатная.
        • Инструменты статического анализа показывают, что код написан синтаксически правильно, но не показывают, что код работает правильно.
        • Скриптовые инструменты - слишком много инструментов и языков -> "Вавилонская башня".
        • Лучше дописать готовый опенсорсный инструмент, чем писать самому инструмент с нуля.

        Vojtech Barta "QA as responsibility of Whole Team"

        (+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)
        Как метко заметила Рина Ужевко, "правильный доклад". Войцех рассказал как строить тестирование в Agile - "you cannot test quality in, you need to build it in". "Зубры" Геррард и Блэк задали высокую планку уровню докладов и ожиданиям слушателей от последующих докладчиков в секции А, но Войтех справился. Мне понравились и ответы на вопросы, они дали почувствовать практический, а не только теоретический опыт докладчика.
        • All projects are based on Statement of Work (SOW), but it is hard to push to make the process real later in the project
        • You need to have clear exit criteria
        • There is no (dedicated) test phase in Agile
        • Expectation agreements are important during
        • Customer is ready to be involved whenever is needed
        • Teach customers acceptance testing, but do not do instead of them

        Юрий Малый "Monthly Operations Review"

        (+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

        Доклад о метриках и истории внедрения сначала на один проект, затем - на 4 других. Сборник универсальных метрик для проекта. Доклад легко воспринимается, на каждую метрику Юра приводит графики из рабочих проектов. Но чтобы собирать много метрик, вам нужно время и аппрув начальства. Если времени не хватает, собирайте там, где у вас "болит" (чтобы не тратить время и фокус) и подумайте об автоматизации сбора метрик.
        Метрики, которые привел Юра, - burndown chart, velocity chart, hours of work, detailed activity trend (время на работы - development, testing, bugfix, meeting e t.c. - по спринтам), fault density (количество багов по компонентам), root cause category (причины багов), test case pass rate, test case quality coverage rate, automation efficiency, communication matrix.

        Олег Коледа "Качественное тестовое задание? Без проблем!"

        (+1 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

        Блиц-доклад с примером технического тестового задания для миддлов и сеньоров. Задание - найти все ссылки на странице и составить список ссылок с ответами (HTTP response), которые они генерируют при нажатии. Тем, кто не видел доклад, рекомендую сначала скачать и попробовать пройти тестовое задание, которое составил Олег. (Спойлер) Чтобы найти все ссылки, вам понадобится знание html, firebug, обфускации, умение читать код и проверить ссылки в четырех браузерах.

        Анастасия Симанович "Как повысить продуктивность команды тестирования: что говорят менеджеры, а что тестировщики "

        (0 докладчик и презентация, +1 содержание доклада)

        Блиц-доклад для начинающих менеджеров, в тройке лучших докладов конференции по содержанию. Состоит из трех частей: проблемы взаимодействия в команде тестирования, текучка кадров и качества идеального подчиненного и руководителя. Информация и мысли правильные, но доклад и слайды перегружены: 20 минут мало для того объема материала, который собрала Анастасия. Чтобы составить портрет идеального руководителя глазами подчиненного и наоборот, Настя провела опрос коллег и проранжировала результаты в карте памяти.
        • Что нужно тестировщику (по убыванию важности): творчество - зарплата - отличная команда - перспективы роста;
        • Идеальный тестировщик глазами руководителя (по убыванию): ответственный, коммуникабельный, самостоятельный, желает развиваться в профессии, талант к выявлению неисправностей, помимо своей работы помогает другим;
        • Идеальный руководитель глазами тестировщика (по убыванию): грамотно руководит, вдохновляющий лидер, коммуникабельный и заинтересованный в своей команде, заботится о команде и развитии каждого, четко и понятно ставит задачи, выполняет организационные функции;

        Наталья Руколь "Грабли тестировщика"

        (+1 докладчик и презентация, 0 содержание доклада)
        Доклад в формате "story telling" или 4 истории из жизни Натальи Руколь. Опыт и подача Наташи - на уровне "зубров". Главная идея доклада - "не бойтесь ошибаться, выходить из зоны комфорта - иначе не вырастете". Плюс начальное знакомство с алгоритмом и техниками решения проблем. В уровне сложности доклада я бы поставил одну звездочку, а не две.
        • Алгоритм обработки проблем: принятие, ответственность, поддержка, поиск причины, поиск решения
        • Процессы и техники решения проблем: опросы, метрики, кайзен, теория ограничений, 5 почему, кружки качества, бережливое производство.

        Артём Рогудеев "О процессе интеграции на примере крупнейшего провайдера CAS в России"

        (0 докладчик и презентация, 0 содержание доклада)
        Сложный для восприятия доклад. Когда добавят запись - я пересмотрю доклад и возможно, поменяю оценку. Неконтрастные слайды в секции С едва читались, докладчик выступал первый раз на конференции, терминология (например, под интеграционным тестированием имелось ввиду системное интеграционное тестирование) - в итоге я понял процесс как тестируют CAS (Conditional Access System или система условного доступа), но итоговую картинку не сложил.

        Екатерина Гайнутдинова "Делегирование. Повышаем шансы на исполнение."

        (+1 докладчик и презентация, 0 содержание доклада)

        Доклад Кати (как и доклад Наташи Руколь) по сложности не на две звездочки, а на одну. Катя рассказала о делегировании, сформулировала и объяснила с примерами 4 правила делегирования: сформулировать описание, указать принадлежность, выбрать страховку и установить точки контроля.

        Роман Иовлев "Micro Model based testing"

          (+1 докладчик и презентация, 0 содержание доклада)

          О "тестирование на основе моделей, которое не так уж страшно", рассказывал и показывал пример Алексей Баранцев на конференции SQA Days-15. Роман рассказал об эволюции автоматизированного тестирования от автотестов и Page Object к BDD и тестированию состояний. Затем на примере Роман показал оптимизацию тест-кейса и перешел к генерации модели из тестов. Недостатки MBT - долгий первый результат и дополнительная поддержка модели - Роман предлагает решить с помощью перехода не к большим моделям, а к микромоделям, которые наглядны, понятны. Но есть две проблемы MBT:
          • Нет Open-source инструментов, а платные - дорогие и сложные в освоении
          • "Продать" заказчику MBT еще сложнее, чем продать BDD, ROI которого тоже еще надо обосновать в каждом конкретном проекте. Так что пока интерес к MBT чисто технический.
          Первый день закончился, вечером ждало afterparty и второй день конференции, на который я шел с докладом. Но это уже другая, не менее интересная история. Продолжение следует. Лета, и оставайтесь с Qastugama!

          >>продолжить чтение о докладах во второй день конференции