Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за октябрь-2015

Всем привет! С вами рубрика "ПочитайQA", а значит - новый месяц уже наступил.

Прошел октябрь, в работе с докладами на SQA Days в Программном Комитете, мы выбрали достойнейших, и теперь репетируем доклады, чтобы порадовать вас на конференции и поделиться знаниями.

В октябре я выполнил обещание и вышел из блог-минимума благодаря обзору книги Дэна Роэма "Говори и показывай". В ноябре ждите подробный обзор книги о тестировании (следите за блогом) и еще одной книги об искусстве презентаций (в помощь начинающим и продолжающим докладчикам).

Перехожу к ссылкам. Разбиение ссылок традиционное:
События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
 QA - Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU - Studying, образование и самообразование, обучение.
GA - Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
MA - Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

• Номинация "Cобытие месяца" - QA Help отметил 1 год, Moscow Software Testing Club - 5 лет. Продолжайте в том же духе, ребята, вы делаете классную работу и от души!
• Номинация "Платные тесты бесплатно!" - тест Software Testing на www.brainbench.com - бесплатный (как долго останется - неизвестно). Плюс вы можете сдать бесплатно ISTQB от организации BySTQB(без сертификата) 26 ноября - предварительная регистрация по ссылке. Не упустите возможность проверить знания по цене вашего интернет-трафика.
• Номинация "Стратегия" - Radio QA записал очередные 3 выпуска подкаста в октябре. 10й выпуск - о стратегии тестирования. Слушаем и наслаждаемся!
• Номинация "Сожаление" - на SQA Days-18 не приедет Пол Геррард - самый общительный и открытый зарубежный спикер конференции. На 17й SQA Days Пол подарил всем (в раздатке конференции) маленькую черную книжку , захватывающий доклад "Internet of Everything" и тренинг "New Model Testing - Putting Models at the Heart of Testing".
• Номинация "Поздравление месяца" - как Роман Савин поздравил Moscow Software Testing Club с 5-летием. 

Quality Assurance.

• Software Testing Blog "How to Dramatically Reduce the Number of Test Cases Combinations Using Pairwise Testing" 
• Testing Excellence "What are the roles and responsibilities of a Head of QA?"
• Katrina Clokie "Changing the conversation about change in testing "
• Software Testing Blog "The Simple Guide to Web Accessibility Testing (Part 1)"
• Software Testing Blog "Top 7 Major Goals of A Software Tester – Are You a “Made” Tester or “Chosen” One?"
• UTest Blog "Avoid Common Testing Metrics Pitfalls"
• Лупан Алексей "Так вот что такое «Регрессионное Тестирование»!"
• Роман Шейко "Отчет по 10-й сессии Weekend testing: Техника туров"

Test Automation.

• Google Testing Blog "Audio Testing - Automatic Gain Control"
• Сергей Пирогов "Книги, обязательные к прочтению автоматизатору" 
• Алексей Виноградов "Ошибка номер 1 в автотестах."

Studying.

• Мегамозг "GTD по-аглицки (и не только): новый взгляд на изучение иностранных языков"
• Типичный Программист "Задача про блендер"

Gamification.

• Jonathan Kohl "Designing a Gamification Productivity Tool"
• "Топ-10 "старых добрых" игр, в которые можно играть на iOS и Android"

Management.

• CameraLabs "Кто придумал ваш образ жизни, и какова реальная причина сорокачасовой рабочей недели"
• Максим Дорофеев "Об ощущении важности и еще раз о пользе списка дел в ситуации завала"
• Adme "11 отличий босса от лидера" 

Books.

• "Тестирование программного обеспечения. Базовый курс. Святослав Куликов" - обзор Ольги Киселевой
• «Китайское исследование на практике», Томас Кэмпбелл - обзор от Лайфхакера

Other.

• Trish Koo "Preparing for your presentation"
• Максим Дорофеев "Схема экономии мыслетоплива" 
• Katrina Clokie "Feedback for Conference Speakers" 
• Лайфхакер "14 причин заняться плаванием"
• "О чем говорят наши статусы в соцсетях?"
• Adme "IKEA превратила детские рисунки в настоящие игрушки"

Bonus. Fun.

• Adme "15 комиксов о том, как трудно быть родителями"
• QA Help "Тестософия Алана Милна"
• QA Help "Не будь мудаком"

До встречи в ноябре и на конференции SQA Days, оставайтесь с Qastugama!

Книжная полка. Дэн Роэм "Говори и показывай"

До конференции SQA Days 4 недели, и в помощь докладчикам я продолжаю обзор книг по искусству презентации. Вслед за "Презентацией в стиле Дзен" Гарра Рейнолдса - книга "Говори и показывай" Дэна Роэма.

Технико-тактические характеристики:

Год издания: 2015 ( "Манн-Иванов-Фербер")

Страниц: 276

Скорость чтения - высокая

Время на прочтение:  2-4 часа
Полезность - средняя

Сильная сторона книг по искусству презентаций - как просто и доходчиво авторы преподносят идеи. Получается двойной эффект - и рекомендация автора, и пример на странице книге. Плюс книга Дэна Роэма состоит из картинок, и читается как комикс: три сотни страниц "уходят" за пару-тройку часов. Потраченное на чтение время окупится при создании вашей первой презентации.

Каждая страница книги - картинка-презентация с минимумом текста. Поэтому текст книги лаконичный и емкий, нет длинных абзацев и хождений вокруг идеи.

Книга строится вокруг 3 правил презентации:
- Говорите правду. Правда -> сердце.
- Сопровождайте правду историей. История -> понимание.
- Рассказывайте историю с помощью картинок. Глаза -> ум.
В дополнение к идеям автор использует эвристики и образы (пример: PUMA - Presentation Underlying Message Architecture).

Идеи "Говори и показывай". Когда я перечитываю, то вспоминаю авторские картинки из книги:

• Хорошая презентация всегда имеет в основе ясное повествование. Она не бесконечна, не запутывает, в ней нет случайностей.
• 4 типа повествования:
• Отчет (излагает факты). Изменяет информацию у аудитории.
• Объяснение (предлагает новые идеи или возможности). Дает аудитории новые знания или возможности.
• Предложение (рекомендует новые действия или решения). Мы меняем действия аудитории.
• Драма (вдохновляет посредством нового убеждения или необычного взгляда на мир). Мы меняем убеждения аудитории.
• Порядок, акценты и комментарии превращают факты в оживленное повествование
• Мышление 6 типов (в скобках - что используем на слайде): Кто и что (портрет), Где (карта), Когда (временная шкала), Сколько (график), Как (блок-схема)и Почему (уравнение). Мы используем их все, чтобы понимать, узнавать и вспоминать изученное.
• Объяснение переносит вас на новый уровень понимание. Отличое объяснение подобно эскалатору.
• Предложение состоит из начала, препятствия, вашего вИдения, вариантов действий, подробностей и поворота (рассказа о дополнительном преимуществе).
• Драма - это приключение, миф, и жизненный урок, слитые воедино.
• Презентация = трос. Избегаем проблем:
• Образование узлов (слишком сложно)
• Ослабление троса (вялое повествование)
• Обрыв (утрачиваем последовательность)
• Один слайд = одна идея
• Рассказывайте историю с помощью картинок: наш мозг содержит больше участков для обработки визуальных образов, чем для любой другой деятельности
• Практикуйтесь с помощью "теста без стопоров". Все - максимально приближено к реальным условиям
• Найдите комнату
• Настройте оборудование
• Выйдите "на сцену"
• Проговорите всю речь
• Повторите

Вывод. Книга с базовыми советами по подготовке презентации, которая читается просматривается и запоминается за вечер. Рекомендую тем, кто первый-второй-третий раз выступает перед аудиторией. "Продвинутых" лекторов заинтересуют взаимосвязь 4 форм повествования, подача материала книги как рисованная презентация.

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за сентябрь-2015

Всем привет!

Сентябрь прошел быстро: в отпуске (подзарядка на море с семьей продлила лето еще на 12 дней) и работе с докладами на SQA Days в Программном Комитете, не включая новых рабочих задач. Время на блог остается по минимуму: только на ежемесячную рубрику "ПочитайQA". В октябре сделаю еще одну попытку выйти из блог-минимума.

Перехожу к ссылкам. Разбиение ссылок традиционное:
События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
 QA - Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU - Studying, образование и самообразование, обучение.
GA - Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
MA - Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

• Номинация "Cобытие месяца" - QA Help опубликовал новый QAлендарь на 2016 год.
• Номинация "Курс месяца" - Mail.ru в лице Алексея Петрова начал новый курс «Основы тестирования программного обеспечения» на Универсариуме
• Номинация "Книга месяца" - Святослав Куликов написал книгу "Тестирование ПО. Базовый курс." и опубликовал первую версию на сайте. 
• Номинация "Интервью месяца" - Radio QA опубликовал интервью с Романом Савиным, автором книги «Тестирование дот ком»

Quality Assurance.

• Michael Bolton, серия статей "Blog: Oracles from the Inside Out"
• Katrina Clokie "API, Web Services & Microservices Testing Pathway" 
• Katrina Clokie "Security Testing Pathway"
• Software Testing Blog "Verification vs Validation – What’s the Difference and Why It is Important to Understand It" 
• Sticky Minds "Why Every Software Tester Should Watch Pulp Fiction"
• Sticky Minds "In the Process of Testing, Change Is Good" 
• Software Testing Blog "Test Coverage – What You Should Really Test?"
• Наталья Савастюк "Введение в исследовательское тестирование"
• Роман Шейко "WT06, WT08: Отчет по прошедшим сессиям" (Регрессионое и мобильных приложений)

Test Automation.

• Software Testing Blog "Step by Step Guide to Implement Proof of Concept (POC) in Automation Testing"
• Katrina Clokie "Continuous Delivery Testing Pathway" 

Studying.

• Мегамозг "50+ полезных ресурсов для самообучения"
• Блог Манн-Иванов-Фербер "Как запоминать больше, читая в 8 раз быстрее?"

Gamification.

• Хабрахабр "Как оценить глубину игровой механики."

Management.

• Максим Дорофеев "Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)"
• Rob Lambert "What do you do when hiring managers are looking for a set of skills you don’t have but you sorely want? You learn."

Books.

• Александр Селяев "Чтобы помнили: 5 веховых книг по тестированию" 
• Чтение вместо MBA: 22 книги, которые следует прочитать перед тем, как уволиться с работы и начать свой бизнес
• "How to Break Software Security. James A. Whittaker" отчет Ольги Киселевой
• "Переговоры без поражений. Фишер, Юри и Паттон" отчет Ольги Киселевой

Other.

• Максим Дорофеев "Знания, навыки, отношение… Разобранный замок и ребенок..."
• Записки Программиста "Впечатления от облака Amazon после года работы с ним" 
• "14 отличий занятого человека от продуктивного" 
• Dou.ua "История «перегоревшего» программиста"
• Rob Lambert "How to support new conference speakers"
• Максим Ильяхов "Писателям: чему учиться у Людвига"
• Иван Пирог "3 признака правильного пути, о которых вы должны знать"
• "Ловушка «колеи»" Александр Аузан

Bonus. Fun.

• Максим Дорофеев "Почему все тянут до последнего?..."
• "17 невероятно крутых отцов"

До встречи в октябре, оставайтесь с Qastugama! 

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за август-2015

Всем привет!

Жаркий и тихий (без новых постов, кроме рубрики) август прошел. На связи -  традиционная ежемесячная рубрика "ПочитайQA"- сборка полезных ссылок, свежих новостей и открытий с интернет-ресурсов за август.

Перехожу к ссылкам. Разбиение ссылок традиционное:
События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
 QA - Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU - Studying, образование и самообразование, обучение.
GA - Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
MA - Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

• Номинация "Cобытие месяца" - Radio QA выпускает аудиокнигу Романа Савина "Тестирование Дот Ком". 10 баллов за идею и за смелость.
• Номинация "Субботняя мобилизация" - Рома Шейко провел очередную, 8-ю сессиию Weekend Testing, посвященную тестированию мобильных приложений.
• Номинация "Только о тестировании" - снова блог Software Testing Help, и снова 5 статей блога, попали в мой обзор лучшего за август.

Quality Assurance.

• Software Testing Help "How to Test an Application without Requirements?" 
• Software Testing Help "6 Most Common QA Test Lead/Manager Interview Questions (with Answers and our Tips)"
• Software Testing Help "How to Answer Team Playing and Leadership Related Interview Questions for Test Lead Position"
• Software Testing Help "Why End to End Testing is Necessary and How to Perform It?" 
• Software Testing Help "The Beginner’s Guide to ERP Testing (SAP Testing) – Part 1"
• Katrina Clokie "Elastic Role Boundaries"
• Rosie Sherry "To The Hiring Managers and Recruiters (of Software Testers)"
• Joel Montvelisky "Stop testing and start doing your job!" 
• Joe Strazzere "Free Web Sites Where You Can Practice Your Testing" 
• Sticky Minds "Testing the Internet of Everything: An Interview with Paul Gerrard"
• перевод Ольги Алифановой "Метод XBTM — применение на практике"
• Роман Шейко "Тестирование мобильных приложений"

Test Automation.

• Software Testing Help "Getting Started with FitNesse – a Collaboration Tool for Testers and Developers"

Studying.

• Cem Kaner "Schools of Software Testing: A Debate with Rex Black" 
• Лайфхакер "Лео Бабаута о работающих и неработающих мотивациях к обучению"
• Bill Ferguson "Six Certification Exam Mistakes to Avoid" 
• Хабр "Бесплатная библиотека Self-learning – более 20 курсов по ключевым направлениям Software Engineering"

Gamification.

• Лайфхакер "6 полезных навыков, которым вас могут научить MMORPG"

Management.

• Александр Селяев "Моя система 34: помидоры, опилки и хомячки"
• Rob Lambert "10 Ways To Initiate Change In An Organisation That Doesn’t Want To Change" 
• Стратоплан "23 основные ошибки при решении проблем с людьми"
• Максим Дорофеев "Мысли про приоритезацию"
• Максим Дорофеев "Как выжить, если ваш босс трудоголик"

Other.

• Adme "«Когда меня не станет». Лучшее послание отца своему сыну на всю жизнь" 
• 7 лучших выступлений на английском, которые Алексей Каптерев рекомендуетпосмотреть несколько раз
• Вся правда о «фитоняшах»: какую цену они платят за идеальное тело
• GeekTimes "Открытка-лабиринт. Подарок, который невозможно открыть, не разгадав головоломку"
• Infrographics "Your Chances Of Dying Ranked By Sport and Activity"
• Adme "Вот что будет, если делать планку каждый день"

Bonus. Fun.

• QA Help "Хроники Одесского отдела тестирования"

До встречи в сентябре, оставайтесь с Qastugama!

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за июль-2015

Всем привет!

Прошел еще один летний месяц. Осталось 31 уже 30 дней лета. Обратимся к постоянной рубрике "ПочитайQA"- сборке полезных ссылок, свежих новостей и открытий с интернет-ресурсов за июль.

Для блога июль получился "отпускным" месяцем: я написал один обзор для Книжной Полки - Garr Reynolds "Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery". И еще я вошел в Программный Комитет SQA Days. Работа ПК уже началась, впереди самое интересное. Рад помочь будущим докладчикам в подготовке и репетициях.

Перехожу к ссылкам. Разбиение ссылок традиционное:
События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
 QA - Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU - Studying, образование и самообразование, обучение.
GA - Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
MA - Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

• Номинация "Cобытие месяца" - Рина Ужевко сделала сборки докладов SQA Days с 10й по 17ю (для более ранних видео не сохранилось) на различные тематики. Простая идея, кропотливая работа - и плюсы в карму Рине от всех нас:
  
  • Мобильное тестирование
  • Автоматизация тестирования
  • Тестирование игр
  • Тестирование безопасност
  • Обучение, интервью и оценка сотрудников
  • Тестирование юзабилити
  • Тестирование производительности
  • Документация тестирования
• Номинация "Только о тестировании" - блог Software Testing Help. Целых 5 статей блога попали в мой обзор лучшего за июль. И ничего не могу поделать: тематика, злободневность, стиль написания - мне все в них понравилось.
• Номинация "Июль и развитие: это возможно" - Radio QA порадовало очередным подкастом на тему "Как развиваться тестировщику?". Коллеги держат руку на пульсе, и запуск нового формата удался.
• Номинация "Потестируем в субботу?-2" - Рома Шейко провел 7 сессию Weekend Testing, посвященную тестированию API.

Quality Assurance.

• Joel Montvelisky выпустил свежий отчет по тестированию - "The State of Testing Report for 2015 is out!" 
• Software Testing Help "Why Mobile Testing is Tough"
• Software Testing Help "How a Tester Can Think As an End User?"
• Software Testing Help "What Should Be Your Expectations From the QA Team Lead?" 
• Software Testing Help "How to Prepare Yourself For Test Case Writing and Improve Your Productivity"
• Software Testing Help "How to Improve Test Case Efficiency"
• Michael Bolton's "On Green"
• Chris S "Testers, developers and coders."
• Ольга Киселева продолжает переводы туров по исследовательскому тестированию от Виттакера. В июле переведены Сборщик мусора. The Garbage Collector Tour и Тур по плохому району. The Bad-Neighborhood Tour, а также Музейный тур. The Museum Tour
• Роман Шейко "Коротко о API и его тестировании"

Test Automation.

• Сергей Пирогов опубликовал серию видеоуроков - "Введение в Selenum для мануальных тестировщиков"

Studying.

• Учитель опубликовал домашнее задание на лето для учеников и прославился на весь мир
• Максим Дорофеев делится ссылкой, как удвоить скорость чтения за 20 минут
• Relax.by "4 молодых белорусских ученых — о зарплате, грантах и причинах ухода из науки"
• Лайфхакер "10 людей, которые привьют вам любовь к науке"
• Иностранный язык: два необычных подхода к изучению

Gamification.

• Bunchball "The Difference between Training and Learning and How Can Gamification Help"
• Лайфхакер "11 увлекательных игр, в которые можно играть прямо на работе"

Management.

• Презентация Хенрика Книберга "Stop starting start finishing" 
• Мегамозг "Ретроспектива: как и зачем ее проводить?"
• Иван Селиховкин написал об изменениях в экзамене PMP в ноябре 2015 года
• Максим Дорофеев уточняет свои законы - Дополнение к закону впихивания
• Глеб Архангельский говорит о Ловушке Времени и отъеме чужого времени

Books.

• Сэм Кейнер. Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения - обзор Никиты Макарова
• «Работай легко», Карсон Тейт — книга о тайм-менеджменте, которой так не хватало. Рецензия на Лайфхакере

Other.

• Максим Ильяхов рискнул и провел эксперимент - "Все выпуски рассылки Главреда. Эксперимент "
• Русский рок, бессмысленный и беспощадный. У кого из рокеров самый обширный словарный запас 
• Лайфхакер "Почему нужно учиться бегать на низком пульсе"

Bonus. Fun.

• QAHelp "Тестирование это..."

До встречи в августе, оставайтесь с Qastugama!

Книжная полка. Garr Reynolds "Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery"

На Книжной полке - книга по созданию презентаций - Garr Reynolds "Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery" или в вольном русском переводе - Гарр Рейнольдс "Искусство презентаций. Идеи для создания и проведения выдающихся презентаций" издательства "Вильямс".

Технико-тактические характеристики (английское издание):

Год издания: 2012 (New Riders)

Страниц: 312

Скорость чтения - средняя

Время на прочтение:  8-10 часов
Полезность - выше среднего

Тем, кто выступал или готовится выступать на конференциях, например на SQA Days, рекомендую прочитать книгу Гарра Рейнольдса.

Презентация Дзен - подход, а не метод. Дорога и направление, а не пошаговая инструкция. Автор подчеркивает: рекомендации, которые вы применяете, зависят от задачи и контекста выступления.

Презентация для автора - не замена рассказу, а дополнение. Поэтому не собирайте весь текст на слайде - получите нечитаемый слайдумент (слайд + документ).

Слайды дополняют рассказ и не обязаны рассказывать историю без вашего участия.
Технологии создания презентаций совершенствуются, но основы создания хорошей презентации остаются.

Книга состоит из одиннадцати глав. Главы делятся по принципу 1-3-3-3-1. Первая и последняя части - введение и заключение - включают по одной главе. Три центральные части - Подготовка, Дизайн и Выступление - состоят из трех глав каждая.
 
Книга отпечатана на белой мелованной глянцевой бумаге с насыщенными цветными картинками-слайдами и фото на каждой странице.

Для презентаций автор рекомендует выбирать широкоформатные фото в высоком разрешении. Гарр Рейнольдс использует платный сайт - www.istockphoto.com. Бесплатных сайтов со стоковыми фотографиями много, рекомедую использовать из списка на хабре здесь.

Книга читается живо, я читал на английском. Рекомендую - осваивайте "Presentation Zen" в оригинале. Чтобы не потерять точность оригинала, часть выдержек из книги (выделил курсивом) я не переводил.

There are "Six sences" right-brain reasoning: Design (not only Function), Story (not only Argument), Symphony (not only Focus), Empathy (not only Logic), Play (not only Seriousness), Meaning (not only Accumulation).

В конце главы - мини-интервью и советы по теме главы от знаменитостей. В отличие от книги "Как тестируют в Google", здесь интервью к месту и в тему: не для "объема", а в дополнение к сказанному.

Советы Сета Година в первой главе - "Ввведении":

1. Готовьте слайды, которые усиливают, а не повторяют слова
2. Не используйте дрянные картинки, используйте профессиональные стоковые фотографии
3. Не используйте спецэффектов для перехода между слайдами. Будьте проще.
4. Создайте детальный конспект. Поместите в него много деталей и сносок, сколько пожелаете. Когда вы начнете презентацию, скажите аудитории, что вы раздадите им детальный конспект после презентации. Слушатели не записывают каждое слово за вами.

Перейдем к содержанию по трем частям книги.

Часть первая - "Подготовка". С удовольствием прочел главу "за один присест", сделал десятки пометок.

Подготовка мультимедийной презентации - творческий процесс левого и правого полушариев мозга.
Вложите любовь, страсть, воображение и дух в подготовку презентации.

При подготовке к презентации, проявляйте сдержанность и держите в уме три слова: простота, ясность и краткость.

Для подготовки к презентации автор советует выключить компьютер и взять карандаш, лист бумаги и стикеры ("post it" notes). Мой алгоритм подготовки к презентации до книги: готовлю план презентации, затем разбиваю на слайды, рисую на бумаге "слайды", делаю в слайдах наброски рисунков и текст (1-2 предложения). Благодаря книге Гарра Рейнолдса, я понял, почему мне нравятся рисованные слайды - полет мысли: слайды легко читаются, запоминаются, не ограничиваются буллетами и объектами PowerPoint. 

Неверные вопросы: техники, трюки и эффекты, буллеты и количество слайдов.

Рисованные презентации - следующий шаг, технический. Возвращаемся к подготовке и полезным упражнениям: при подготовке к презентации ответьте на вопросы из контрольного списка:

• Сколько у меня времени на презентацию?
• Где я буду выступать?
• В какое время дня я буду выступать?
• Кто мои слушатели?
• Какой у них опыт?
• Что слушатели ожидают от меня?
• Почему меня попросили выступить?
• Что я хочу, чтобы аудитория сделала?
• Какая визуальная среда лучше подходит для ситуации и аудитории?
• Какая главная цель доклада?
• Какая ключевая мысль доклада?

При подготовке помните, что презентация состоит из трех частей - презентация (видят все), заметки на полях (видите только вы), раздаточные материалы. Не смешивайте три части в одной презентации PowerPoint.

Чтобы сделать хорошую презентацию, автор рекомендует мнемонику Success:

• Simplicity = simplify, not dumb down, your message to its absolute core
• Unexpectedness = surprise people, stimulate their curiosity
• Concrete = use natural speech and give real examples with real things, not abstractions
• Credible = put context and meaning in terms people can visualize
• Emotions = you must make them feel something
• Stories = stories get our attention and are easier to remember than lists of rules.

Согласен с посылом автора: готовьтесь больше, цените время аудитории, которая смотрит вашу презентацию:

Подход, за который я выступаю: используйте больше, а не меньше времени для подготовки, но время, которые вы сэкономите для слушателей, огромно.

Часть вторая - "Дизайн". Техническая часть по созданию презентации. По автору, в идеале дизайн презентации стремится к принципам Дзен:

Эстетические ценности Дзен: простота; тонкость; элегантность; обращение к мысли, а не описание очевидных вещей; натуральность; пустое пространство; тишина и спокойствие; устранение несущественных деталей.

Советы "Дизайна" общие. Технических "фишек", по 2-3 на каждый совет. Для прокачивания навыков дизайна слайдов рекомендую книгу Нэнси Дуарте "Slide.ology. Искусство создания выдающихся презентаций", о которой я расскажу в следующем обзоре.

7 технических советов по дизайну Гарра Рейнольдса:

1. Отношение "сигнал-шум" (Signal-to-noise ratio or SNR)- отношение важных элементов к неважным.
2. Картинки запоминаются лучше, чем слова (picture superiority effect)
3. Пустое пространство - дает дизайну "воздушность" и создает ощущение важности, качества и утонченности. 
4. Контраст.  Каждый элемент дизайна - линия, форма, цвет, текстура, размер, пространство и тип - может использоваться для создания контраста
5. Повторение - повторнте использование одинаковых или похожих элементов в дизайне. Чтобы усилить эффект повторения, меняйте размеры, расположение элементов, случайно или вместе с другими слайдами
6. Выравнивание - элементы дизайна слайда должны быть на своих местах, как соединенные "невидимой нитью".
7. Близость - группируйте или разделяйте элементы

К техническим и Дзен-советам автор приводит презентации, на которых читатель может потренировать советы:

• Garr Reynolds на Slideshare 
• Jeff Brenman on Slideshare 
• Chris Landry on Slideshare 

Часть третья - "Презентация". Самая творческая и образная часть книги. По автору, хорошая презентация - не ремесло, а искусство.

Искусство музыкального представление и искусство презентации содержат одну и ту же сущность - это преодоление расстояния между художником и зрителем, чтобы создать истинную связь.

Начинаем с вступления к презентации, у нас нет второго шанса произвести первое впечатление и захватить внимание слушателя:

Не тратьте напрасно время на формальности в начале презентации. Начало - самая важная часть. Вам нужно захватить внимание слушателей и погрузить в презентацию. Если вы не поймаете "на крючок" их в начале, остальная часть презентации окажется напрасной.

Содержимое в начале презентации - мнемоника PUNCH = Personal + Unexpected + Novel + Challenging + Humorous

Слушатели дают вам одну-две минуты "медового периода" на то, чтобы вы произвели впечатление.

Переходим к основной части презентации, ... 

Двигайтесь напрямую к главному вопросу по докладу.

Используйте визуальный контакт. Быстро установите зрительные контакт со слушателями в частях аудитории.

Не читайте речь.

Концентрация идет на убыль после 15-20 минут.

Проблема большинства презентаций что они слишком длинные, а не в том, что они слишком короткие.

.... помним об эмоциях и любопытстве слушателей... 

Лучшие докладчики и спикеры - те, кто способны максимально увлечь аудиторию.

Достижение аудитории на эмоциональном уровне привлекает внимание и помогает запомнить материал.

Покажите вашу заинтересованность и любопытство и стимулируйте их в слушателях.

... и оставляем самое вкусное на десерт.

Сохрани лучшее напоследок (Save the best for last).

Список книг, рекомендованных автором:

Brenda Ueland "If you want to write"
Chip and Dan Heath "Made to Stick"

Gihan Perera "Webinar Smarts"


Вывод. Книга must-read для тестировщиков, докладчиков, если вы готовите презентации и выступаете перед аудиторией. Приводятся практические советы и рекомендации по подготовке, составлению презентаций и выступлению перед аудиторией. Рекомендую как домашнее задание: разберите приведенные примеры и просмотрите сайты и презентации по ссылкам, попробуйте советы в деле.

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за июнь-2015

Всем привет!

Прошел один летний месяц, но впереди еще два. И если вы еще не были в отпуске, у вас есть время исправиться. Если работа мешает отдыху, то... А пока вы в раздумье, что можно успеть в июле и августе, обратимся к постоянной рубрике "ПочитайQA"- сборке полезных ссылок, свежих новостей и открытий с интернет-ресурсов за июнь.

В июне я вспомнил доклады конференции SQA Days-17 и тренинг Рекса Блэка, ...

• Тренинг Рекса Блэка "Risk Based Testing" 
• SQA Days-17. Обзор первого дня конференции. 
• SQA Days-17. Обзор второго дня конференции  

... добровольно попал на критическую разборку доклада к Леше Виноградову (Леша, большое спасибо за обзор!)..

• Линч-пакет: Андрей Ладутько “Как оценить процесс тестирования на проекте”

 ... и добавил на Книжную полку 3 книги:

• Майкл Уоткинс "Первые 90 дней."
• Келли Макгонигал "Сила воли. Как развить и укрепить"
• Владимир Тарасов "Искусство управленческой борьбы"

Планы-минимум на июль и август (отдых included):

• сделать обзоры двух (минимум) книг по дизайну презентаций (для настоящих и будущих докладчиков в помощь)
• ответить на вопросы коллег по аудитам тестирования на проектах (если тоже хотите спросить - пишите, и я отвечу на ваш вопрос в статье)
• возобновить одну серию статей очередным выпуском (какая именно серия - скоро узнаете)

Для минимума достаточно, поэтому перехожу к ссылкам. Разбиение ссылок традиционное:
События - что мне запомнилось в прошедшем месяце.
 QA - Quality Assurance. Обеспечение качества, контроль качества, тестирование. Заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU - Studying, образование и самообразование, обучение.
GA - Gamification. Геймификация тестирования, обучения, управления - составляющих Qastugama.
MA - Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании, об IT и не-IT.

События.

• Номинация "Лучшее событие месяца" - QA Help сделал английскую и русскую ленту для новостей с рейтингом. Не жалеем плюсов в карму Сергею Нестеренко. Все думали о ленте, а Сергей Just did it!
• Номинация "Стоп, снято!" - прошла встреча с видеотрансляцией Московского Клуба Тестировщиков - Рина Ужевко "Полный отчет июньской встречи клуба тестировщиков"
• Номинация "Голос тестирования" - Radio QA продолжает нас радовать аудиоэфирами: в июне вышли выпуск 3 об отпуске и выпуск 4 о фрилансе
• Номинация "Потестируем в субботу?" - Рома Шейко провел 6 сессию Weekend Testing, посвященную регрессионному тестированию

Quality Assurance.

• Software Testing Blog "Exploratory Testing vs Scripted Testing: Who Wins?"
• Michael Bolton "What Is A Tester?"
• Michael Bolton "On a Role"
• Bug Huntress "4 Things All Testers Should Stop Doing"
• Software Testing Blog "uTester Interviews Software Testing Veteran James Bach at STAREAST"
• Sticky Minds "Testing in Tongues: How to Test When You Don’t Know the Language"
• Michael Bolton "A Bad Couple of Days"
• Joel Montvelisky "Decision Driven Test Management – 6 tips to improve the value of your testing"
• Роман Шейко "Мои впечатления от SQA days - 17"
• Ольга Киселева "Интеллектуальный тур. The Intellectual Tour"
• Роман Шейко "Регрессионное тестирование"
• Алексей Баранцев "что означает "окончание загрузки страницы"?" 

Test Automation.

• Sticky Minds "Understanding Test Automation Patterns"

Studying.

• Людмила Петрановская: «Дети отупели? На себя посмотрите» 
• Ксения Конюхова "Парадокс отечественного образования: самые высокие зарплаты - у выпускников слабых вузов"

Gamification.

• Social Difficulty Curve - Easing Players into Communication - Extra Credits
• Хабрахабр "16 причин, по которым игроки уходят из вашей игры"

Management.

• Сергей Сичкарь "Джедайская техника пустого инбокса или как доводить дела до конца"
• Стратоплан "3 идеи, как улучшить отношения с неприятными людьми"
• Наталья Савастюк "Заметки про тайм-менеджмент"
• Максим Дорофеев "Эффект выпрямления или не справедливая асимметрия"

Books.

• Максим Дорофеев о книге Ричард Вайзман: "Как поймать удачу (The luck factor)"
• Лайфхакер "В библиотеку удалённому сотруднику: книги, которые стоит прочитать"

Other.

• Максим Ильяхов "Как вычислить оптимальную длину текста" 
• Мегамозг "52 вопроса, которые вы должны задать на собеседовании" 
• Лайфхакер "5 уроков «Монополии»"
• «Не работайте с мудаками»: Что делать, если вам не повезло с коллегами
• Макс Крайнов "Про написание вакансий"
• Максим Дорофеев "О коэффициенте полезности чтения"

Bonus. Fun.

• 7 книг по тестированию, которые должен прочитать каждый в 2015 году 
• Тяжести рабочих будней
• Максим Дорофеев "Когда автоматизация лучше человека"
• Неполиткорректный баг Гугл: Сервис Google по ошибке назвал чернокожих американцев гориллами 
• План по реализации проекта
• Учимся делегировать

До встречи в июле, оставайтесь с Qastugama!

Книжная полка. Владимир Тарасов "Искусство управленческой борьбы".

На Книжной полке - снова пополнение,  Владимир Тарасов "Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления".

Технико-тактические характеристики:

Год издания: 2014 (Добрая книга)

Страниц: 432

Скорость чтения - выше среднего

Время на прочтение:  8-10 часов
Полезность - выше среднего

Менеджерская книга о методах и технике переговоров и ведения борьбы за перехват и удержание управления. Для тест-менеджеров, тест-лидов и тестировщиков. Помогает побеждать и избегать борьбы, где она не нужна.

Автор - Владимир Тарасов, разрабатывал системы управления в СССР в 70-80х, в 1984 году открыл первую школу бизнеса в СССР - Таллиннскую школу менеджеров.

Истории-притчи в "Технологии управления" Тарасов взял из: книги Сунь Цзы "Искусство войны", притчей о дервишах, моментов из жизни автора.

Цельной технологии перехвата и удержания управления в книге нет. Есть "список приемов", которые предлагает автор. Только теория. Практика отрабатывается в управленческих поединках (примкнуть к клубу Управленческих поединков, если нет в городе - организовать).

Управленческая борьба - борьба за социальную роль, за место, которое человек стремится получить для себя или определить место другому. Управленческая борьба уберегает конфликтующие стороны от более жестких видов борьбы, включая войну.

В клубах управленческих поединков в игровых условиях, участники тренируются управлять и вести переговоры. Участники в форме "активного диалога" выступают в определенных ролях в заданной конфликтной ситуации. Игроки ведут переговоры к достижению своей цели. Победу игрока комментируют (дают обратную связь игрокам) и определяют судьи. 

Второй вариант тренировки навыка - "Мысленный эксперимент". Если у вас завтра встреча, переговоры, потратьте сегодня 10-15 минут на мысленную отработку плана действий, используйте приемы из книги.

В книге "Технология управления" 3 части. В каждой части 40-70 глав на 1-2 страницы каждая. Каждая глава - притча с поучительным выводом. Напоминает басни Крылова, в которых вывод содержится в последних 2 строках. Четких рекомендаций "делай так и не делай иначе" в книге нет,  как и в сборнике по единоборствам: есть набор приемов, но выбор приема зависит от контекста.

Сначала я брал книгу, открывал на случайной странице, и читал главу. Затем прочел книгу целиком. Не так важно, как вы читаете книгу, важна практика и отработанные приемы: лучше меньше, но качественнее.

Я не боюсь того, кто изучает 10 000 различных ударов. Я боюсь того, кто изучает один удар 10 000 раз. (с) Брюс Ли
Для борьбы лучше в совершенстве освоить один прием, чем теоретически знать пятьдесят. (с) Владимир Тарасов

Перейдем к содержанию. Часть первая, "Картина мира" - о субъективном представлении о мире. Картина мира изменяется в результате событий, которые происходят в жизни. Автор советует позаботиться об адекватности собственной картины мира - отделить "твердое от пустого". Адекватная картина мира включает адекватные представления о картинах мира других участников ситуации.

Мне понравились приемы как проверить других людей. Пример: чтобы проверить объект, вы просите проверить псевдообъект. Вы проверяете, составил ли сотрудник отчет (объект). Если вы спросите прямо, то ответ "да" будет машинальным. Спросите метрику из отчета, которую вы знаете. Например, сколько открытых багов (псевдообъект - который нельзя проверить, если не посмотреть в объект - отчет).

Еще один практический пример - "нагружение ответственностью" - задайте сотруднику такую мотивацию, чтобы он проверял для вас так добросовестно, как и для себя.

Перепрыгнуть пропасть на 98% и на 100% - не одно и то же!
Вовремя раздружиться не менее важно, чем вовремя подружиться. 
Максимально приближайтесь к оленю: пробуйте сами, разговаривайте с первоисточником сами, сами пересчитывайте, когда это не требует много времени.
Признак правильного решения - попутно решает ряд других проблем. Признак неправильного решения - вроде решил одну проблему, но породил ряд других.
Избегайте этических компромиссов.

Часть вторая, "Структура поведения". О поведении, стереотипах в сознании и ролях, которые исполняет человек. Автор дает определение управленческой, позиционной борьбе, говорит о видах борьбы и как можно перевести один вид борьбы в другой:

• борьба за прошлое - бессмысленна
• борьба за настоящее - особо жестокая, из-за необратимости результатов.
• борьба за будущее - с помощью небольших ограничений и усилий в настоящем получить значительный результат в будущем.

Бедность происходит от перетаскивания мертвых грузов. (с) Генри Форд.
Понимание ролевого распределения между партнерами, чистый и точный переход от роли к роли - основа успеха в управленческой борьбе.
Эффективность приема зависит от трех частей: захват, тело приема, фиксация.
Эмоции ловко подменяют нам цель на похожую, но нам не нужную. Когда же мы твердо держим цель, исчезают и эмоции.

Часть третья, "Основные приемы и стратагемы". Состоит из 36 приемов для практики. Рекомендую выбрать ~5 приемов, подумать, когда они пригодятся в практике. Затем потренируйте мысленные эксперименты "по ролям" с выбранными приемами.

Точность удара значительно важнее его силы, сила используется на обнаружение пустого у противника.
Перед началом борьбы создайте для себя максимальные преимущества над противником, а иначе - всячески от борьбы уклоняйтесь.

Вывод. Легкая в прочтении книга в форме притчей-приемов управленческой борьбы из жизни с выводами. Книга теоретическая, помните о практике. Для практики работает принцип "лучше меньше, но качественнее". Полезна тестировщикам, тест-лидам и менеджерам чтобы расширить арсенал переговоров и решения конфликтов.

Книжная полка. Келли Макгонигал "Сила воли. Как развить и укрепить"

Продолжаю пополнять Книжную полку в июне. Вслед за Майклом Уоткинсом "Первые 90 дней" - книгой о переходе на новую должность - я расскажу о книге Келли Макгонигал "Сила воли. Как развить и укрепить".

Келли Макгонигал "Сила воли. Как развить и укрепить" на oz.by

Технико-тактические характеристики:

Год издания: 2012

Страниц: 312

Формат: 145*215мм

ISBN: 978-5-91657-382-4

Скорость чтения - выше среднего

Время на прочтение:  4,5 - 6 часов
Полезность - высокая

Книга о силе воле, которой нам не хватает. Келли Макгонигал читает курс "Наука о силе воли" в Стэнфорде в программе дополнительного образования. Из курса и опыта студентов, которые делились с автором достижениями в понимании собственного поведения  и укреплении силы воли, родилась книга.

Нехватка силы воли - главная причина трудностей на пути к цели.
Люди, которые думают, будто у них крепкая воля, в действительности гораздо чаще теряют самообладание при искушении (эффект Даннинга-Крюгера в действии).

Сначала автор предлагает читателю выбрать одно испытание силы воли: сформулировать одну мысль "я буду", "я не буду" или "я хочу", а затем применять предложенные идеи и стратегии к испытанию. Келли Макгонигал советует использовать мировоззрение ученого и пробовать идеи на практике.

Так как книга строится на материалах 10-недельного образовательного курсе для студентов, автор предлагает два способа чтения книги:

1. Читать одну главу в неделю и пробовать один способ самоконтроля из прочтенной главы.
2. Читать книгу целиком, запомнить наиболее интересное. Вернуться к книге, когда готовы действовать.

Я выбрал второй подход: читал книгу по 15-20 страниц каждый день и параллельно пробовал идеи на практике. Мой спортивный эксперимент "я буду каждый день заниматься спортом" удался благодаря книге "Силе воли". Запланировал новое испытание, которое проведу по конспекту.

Каждая глава состоит из:

• множества (по 1-2 на каждую страницу) примеров из жизни на тему главы,
• 2-3 заданий "Под микроскопом" на анализ прошедших событий,
• 2-3 заданий "Эксперименты" на работу с испытанием силы воли,
• резюме на 1-2 абзаца,
• конспекта главы на полстраницы - страницу.

Книга последовательная, структурная и мотивирующая, читается легко. Примеры и задания запоминающиеся.  Рекомендую "Силу воли" как настольную книгу: must-read для чтения + иногда обращаться к заданиям и прокачивать силу воли.

Топ экспериментов для работы с силой воли, которые у меня сработали:

1. отслеживание волевых решений в течение дня и анализ (глава 1)
2. пятиминутная медитация (глава 1)
3. отслеживать взлеты и падения силы воли (глава 3)
4. проверять обещание награды - соответствует ли реальность обещаниям мозга? (глава 5)
5. установить обязательства для будущего "я" - принимать решения заранее и на расстоянии, сделать чтобы приходилось сложнее принимать будущие решения, дрессировать будущее "я" (глава 7)
6. отправить сообщение будущему "я" с помощью сервиса www.futureme.org (глава 7) - я применил на год - ссылка на пост в ФБ

Перейдем к главам книги.

Первая глава "Что такое сила воли и почему она важна". Об истории развития силы воли, ее месте в мозге, проблеме двух рассудков - самоконтроле и "импульсивном я", правилах силы воли.

Самообладание - управление тремя силами: "я буду", "я не буду" и "я хочу", и оно помогает вам достичь целей.
Чтобы победило высшее "я", нужно укреплять системы самосознания и самоконтроля.
Мозг - как жаждущий знаний ученик - поразительно чутко реагирует на любой опыт.

Вторая глава - "Инстинкт силы воли". Рассказывает о двух угрозах - реакция на стресс "бей или беги" и "пирожное на витрине". Вторая угроза - ненастоящая, чтобы избежать ее, используйте подход "остановись и спланируй". Автор приводит подходы снижения стресса.

Все, что снижает стресс и заботится о здоровье: спорт, крепкий сон, здоровая пища, минуты с друзьями и семьей, медитация - пополняет телесный резерв силы воли.
Наиболее ощутимо улучшают настроение и снижают стресс пятиминутные, а не часовые упражнения.
Силу воли увеличивает подлинный физический и умственный труд.

Третья глава - "Почему самоконтроль похож на мышцу". Задача - тренировать силу воли. Самоконтроль ограничен (напоминает Максима Дорофеева - "2 ситуации, когда люди хотят личной эффективности: кончилось время и кончился мозг"). Мозг, чтобы избежать истощения, экономит силы и сигнализирует об усталости. Сила воли укрепляется маленькими упражнениями каждый день, выберите которое вам понравится.

Самоконтроль наиболее высок с утра и в течение дня он постепенно снижается.

Четвертая глава - "Разрешение на грех". Не попадайте в ловушку, когда вы поработаете над силой воли, а потом решаете себе дать "награду" - расслабиться (пример - диета в течение недели и "подарок - торт"). Составив список дел, мы считаем задачу выполненной, хотя цель - выполненные дела, а не длинный список.

Мы щедро выдаем себе кредиты за то, что могли бы сделать, но не сделали.
Не предпринимайте действий в поддержку своей цели за саму цель.
Мы ошибочно но упрямо верим, что завтра поступим не так, как сегодня. Что в будущем нас ждет свободного времени больше, чем сегодня.

Пятая глава - " Величайший обман мозга: почему мы принимаем желание за счастье".  О мозговых процессах, когда мозг замечает награду. О магазинных трюках, чтобы обойти нашу силу воли.

Высокий уровень дофамина увеличивает привлекательность сиюминутных наслаждений, и вы уже не так озабочены отдаленными последствиями.
Главная функция дофамина - заставить нас гнаться за счастьем, а не сделать счастливыми.

Шестая глава - "Как раскаяние подталкивает нас к соблазну". Подталкивают раскаяние и стресс: мы ищем надежду и защиту в том, что обещает награду.

Мозг особенно восприимчив к соблазнам, когда нам грустно.
Эффект "какого черта" состоит из цикла поблажек, сожаления и еще больших поблажек.
При самокритике устойчиво снижается интерес к делу и ухудшается самоконтроль.
Прощение, а не вина, помогает вернуться в нужное русло.

Седьмая глава - "Будущее на продажу: экономика сиюминутных наслаждений".  Начинается с эксперимента самоконтроля для шимпанзе и людей. Вывод - шимпанзе ждали больше вознаграждения в 72 процентах случаев. Люди - в ... 19 процентах. Дальше автор разбирает, почему так происходит. Еще один запомнившийся эксперимент: студенты в будущем приписывали себе в 2 раза больше, а "за того парня" - в 4 раза больше обязательств, чем себе в настоящем.

Ограниченная рациональность: мы выбираем краткосрочное, безотлагательное удовольствие, только когда оно у нас под носом. 
Наша системка подкрепления не умеет реагировать на будущие блага.
Если "раз и навсегда" кажется вам слишком суровым волевым испытанием, давайте себе 10-минутную отсрочку, чтобы укрепить самоконтроль.
Когда мы думаем о себе в настоящем и будущем, то задействуем разные области мозга.

Глава восьмая - "Заразно! Почему сила воли заразительна". Самоконтроль заразен в обе стороны: если у человека полнел друг, риск того, что он сам получит ожирение, взмывал на 71 процент. Важна душевная связь с человеком. Это пример социального доказательства из книги Роберта Чалдини "Психология влияния".

Глава девятая - "Не читайте эту главу: пределы силы "Я не буду". Эксперимент "не думать о белой обезьяне" - люди размышляли об обезьяне больше, чем когда не пытались себя контролировать или когда думали о ней намеренно. Выход: сдаться, перестать командовать переживаниями, и тогда вы обретете контроль над поступками.

Задачу "не думать" мозг разбивает на две части: первая направляет прочь от запретной мысли, вторая ищет в мыслях, чувствах или действиях запретное содержание.
Думать что вы можете сделать, а не что делать нельзя. "Я не буду" превращается в "я буду".

Вывод: структурированная и полезная книга на злобную тему, заточенная на практику и действие. Примеры на каждой странице книги из практики, легко читается. Рекомендую всем, кто понимает что ему не хватает силы воли и готов сделать маленькие, но каждодневные шаги.

Книжная полка. Майкл Уоткинс "Первые 90 дней."

Сегодня на Книжной полке книга Майкла Уоткинса "Первые 90 дней".

Технико-тактические характеристики:

Год издания: 2013 (Манн-Иванов-Фербер)

Страниц: 288

Скорость чтения - выше среднего

Время на прочтение:  5-6 часов
Полезность -высокая

Книга для тех, кто переходит на новую должность. Майкл Уоткинс рассказывает о важности первых правильных шагов, чтобы продвигаться вверх, не оказаться уязвимым и потратить меньше времени на адаптацию.

Действия, которые вы предпримите в первые три месяца пребывания на новой должности, в значительной степени определят, добьетесь ли вы в будущем успеха или проиграете.

Книга - персональный 90-дневный план из 10 задач. Каждая задача рассматривается в отдельной главе. Каждая глава состоит из примера из жизни сотрудника  (в 7 из 10 глав пример "fail-story"), рекомендаций автора как избежать подобной ловушки, вывода и списка контрольных вопросов.

Я рекомендую прочитать переходящим на новую должность и продолжающим работать на старой. Рекомендации и советы автора работают и для вас. Мне понравилось, что книга

• структурная - главы разбиты на практические понятные рекомендации
• последовательная - картина процесса адаптации на новой должности раскрывается постепенно. Главы объединяются друг с другом и дают целостную картину
• ровная - нет "проходных" и выпадающих из авторской идеи глав.
• практическая - содержит рабочие примеры и рекомендации из серии "бери и используй"

Больше всего мне понравились инструменты из книги, которые я использую:

• модель STaRS (глава 3)
• волны изменений и планирование волн (глава 4)
• правило пяти бесед (глава 5)
• карта влияния (глава 8)

Рекомендую читать книгу с первой до последней главы. Я читал по одной главе в день (не каждый день), чтобы обдумать идеи и попробовать. Книга не "водянистая", но язык автора (или перевода, не знаю) суховатый, я бы упростил некоторые формулировки (что и делал в конспекте ниже).

Пройдем по каждой главе книги.

Глава первая - "Личное продвижение". Говорит, почему важно быть психологически готовым к переходу, как и почему сосредоточиться на требованиях новой ситуации. Включает мышление в рамках новой должности, планирование первого дня - недели - месяца - трех месяцев, оценку слабых и сильных сторон, обучение и пересмотр сети контактов.

Делайте все, чтобы начать мыслить по-новому.
Западней могут и сильные стороны.
3 способа компенсировать слабые стороны - самодисциплина, формирование команды и использование советов, консультаций.

Во второй главе "Ускорение процесса обучения" автор говорит о неспособности учиться но новой должности, как выделить лучшие из доступных источников информации (внутренних и внешних), изучении культуры компании (символы, нормы и убеждения)

Обучение во время адаптации в новой должности циклично: вначале ваша программа обучения состоит из вопросов, но по мере того как вы будете узнавать больше, вы начинаете выдвигать свои гипотезы о том, что происходит и почему.
Как не оказаться под влиянием того, что вам скажут первые 2-3 коллеги? Придерживаться в ходе бесед одного и того же "сценария" и задавать 5 основных вопросов.

Третья глава - "Выбор стратегии, соответствующей ситуации". Рассказывает о модели STaRS-ситуации, придуманную автором. Майкл Уоткинс выделяет 4 типа ситуации - стартап, выход из кризиса, реорганизация, стабильный успех. В зависимости от ситуации, в которой вы оказались, вы выбираете стратегию: больше наступления или больше защиты + больше обучения или больше действия (матрица 2*2). Напоминает типы руководителей по Адизесу. Автор выделяет четыре направления профессионального развития:

1. Развитие управленческих функций
2. Международный опыт
3. Подготовка к переломным моментам в карьерном росте
4. Опыт управления в бизнес-ситуациях STaRS

Парадокс вознаграждения: самая наградоемкая ситуация - выход из кризиса, наименьшая достойная вознаграждения - реорганизация.

Четвертая глава - "Первые победы". "Плотная" глава по количеству полезных мыслей. Включает ловушки для неосторожных лидеров, определение стратегических задач (включает бизнес-приоритеты и изменение поведения, первостепенные задачи), рассказывает как обеспечить первые победы и руководить переменами.
Мне понравились волны изменений - сначала закрепляем результат малыми победами (краткосрочные улучшения), затем переходим к стратегии, структуре и накоплению знаний (для фундаментальной перестройки). Интенсивность волн зависит от STaRS-ситуации компании.

Победы на раннем этапе - ключ к быстрому завоеванию авторитета.
В адаптационный период нельзя одновременно гнаться за двумя зайцами.
Лидер должен видеть самые спелые и низко висящие фрукты - потенциальные возможности краткосрочных улучшений в деятельности организации.
Как только мнение о вас укрепится, его потом сложно изменить.
Прямолинейный подход "запланируй и внедри" работает когда вы уверены, что есть осведомленность, диагноз, концепция, план и поддержка.

Пятая глава - "Обсуждение успеха". О необходимости активно обсуждать (=определять "правила игры") с боссом достигнутые успехи, какие главные принципы работы с начальником. Мне понравилось правило "пяти бесед" - последовательные диалоги о бизнес-ситуации, об ожиданиях, стиле взаимодействия, ресурсах, личном развитии. В каждой из пяти бесед автор рассказывает о принципах и целях.

То, что вам потребуется от босса, может зависеть от STaRS-ситуации.
Какими бы ни были ваши приоритеты, точно определите, что больше всего заботит босса, и нацельтесь на победы в этих направлениях.
Спрашивайте и спрашивайте до тех пор, пока не убедитесь, что всё поняли правильно и однозначно.

Шестая глава - "Выравнивание". О проблеме, когда составляющие компании работают несогласованно, и необходимо выравнивать самые проблемные участки. Определите несоответствия и выровняйте стратегию, структуры, системы, компетенции и культуру и "замкнуть контур".

Стратегия определяет, что ваша организация будет делать, но главным образом - что она делать не будет.
Самое сложное - предложить значительные изменения стратегии в ситуации реорганизации.

Глава седьмая - "Формирование команды". О ловушках, оценке команды, установке критериев, реструктуризации и установке новых командных процессов.

Ни один лидер не может достичь ничего в одиночку.
Избегайте явных "строительных мероприятий до тех пор, пока у вас не сложится та команда, которая вам нужна.
В течение первых 30-60 дней необходимо выяснить, кто есть кто.
Как можно раньше встретьтесь один на один с каждым членом своей новой команды.
Система средств поощрений: выбор средств мотивации, соотношение материальных и нематериальных способов поощрения, что поощряется больше: индивидуальные или коллективные достижения.

Глава восьмая - "Создание коалиций", как помогают сети влияния и неформальные связи между коллегами. Как определить сторонников, оппонентов и сомневающихся и работать с ними. Примеры убеждений похожи на примеры из "Психологии влияния" Чалдини. Мне понравился инструмент "Карта влияния" - схема из руководителей и зависимостей между ними, кто на кого влияет.

Найдите способ компенсировать возможные потери, чтобы изменения выглядели привлекательнее.
Цикл создания коалиции: обрести союзников, которые помогут вам привлечь других, что увеличивает вашу ресурсную базу, что увеличивает вероятность успеха вашей программы, что поможет вам в будущем обести союзников.

Глава девятая - "Сохранение равновесия". Когда вы переходите на новую должность, вы неуверены, что выводит из равновесия. Автор предлагает тест из семи утверждений, каждое утверждение сигнализирует об одной из семи опасностей нарушения равновесия, которые автор раскрывает.
Автор дает "три кита собственной эффективности":

1. Применяйте стратегии успеха - рекомендации предыдущих восьми глав
2. Повышайте самодисциплину. Перечень аспектов: планируйте планирование, не торопитесь брать на себя обязательства, оставьте время для выполнения важной работы, "выходите на балкон", обратите внимание на процесс, занимайтесь самоанализом, определяйте, когда остановиться.
3. Создайте свою личную систему поддержки - о порядке в семье и создании прочной сети советчиков и консультантов.

Глава десятая - "Содействуйте всем". Автор советует помогать, установив в организации универсальную модель перехода на новые должности.

Для помощи в адаптации автор дает ссылку на сайт с инструментами самодиагностики -  http://www.harvardbusinessonline.com

Оптимальный уровень стресса считается по закону Йеркса-Додсона.

Вывод. Книга must-read, практическая и работающая. Для тех, кто переходит в новую должность, но полезна и "продолжающим работать". Автор дает практические инструменты, которые можно сразу применять. Читается легко, рекомендую периодически обращаться к рекомендациям в книге.