среда, 29 января 2014 г.

Роб Ламберт "Продукт, который вы тестируете, может создать и разрушить вас как тестировщика" - перевод

Довольно спонтанно у меня получаются переводы статей. Бывает, читаешь заметку, понравилась, добавил ее себе в ToDo-лист для перевода, и лежит она там себе месяц, второй... А иногда - раз, прочитал статью, и тут же захотел ее перевести, настолько она кажется тебе "в точку", актуальной.

Вот и статья Роба Ламберта пришлась как раз в тему. Почему так бывает: вроде и коллеги хорошие, и процессы поставлены, работай - не хочу. И ... не хочется, что-то не то. А в другом случае - наоборот, с коллегами как-то сложно, и процессы "чик-чик - и в продакшен", но от работы "прет", и хочется делать работу и мир чуть лучше.

С другой стороны, в качестве вашей работы не все определяется опытом: бывает, что способный джуниор находит больше багов, чем твердый мидл, и предложений, и (что самое главное) реальных действий исходит больше от первого. А все почему? Возможно, дело не в вас, а в чем-то другом. В чем именно - читайте небольшую заметку Роба ниже.


Ссылка на оригинал  -  http://thesocialtester.co.uk/the-product-you-test-can-make-or-break-you-as-a-tester/
Формат текста (выделение терминов, курсив, цитирование) и ссылки на другие статьи из текста взяты с оригинала "как есть".

Ни одна продуктная область не лучше, чем другие, но у каждого из нас есть предпочтения и любимые продукты, которые мы тестируем.  Каждый из нас предпочитает использовать, тестировать, работать над одним типом продуктов, нежели другим.

Когда я тестировал продукты, от которых не получал удовольствия, я хотел оставить тестирование. Периодически. Я хотел уйти. Тестирование казалось полным отстоем.

Безусловно, окружение/методология, используемые в тех продуктах, не помогали, но исключительно я не чувствовал влечение к продукту, и это заставляло меня думать, что выбор профессии тестировщика был ошибкой.

Я не понимал продукт. Фактически - давайте будем откровенны, я не *хотел* понимать его - он нисколько не привлекал меня. Мне было не интересно. Продукт не вызывал у меня чувство любопытства, как же он работает.

На самом деле, я чувствовал себя выброшенным на свалку.

Через некоторое время я понял, что это был не я. Со мной все было хорошо. Я был от рождения любознателен, но только если дело не касается некоторых продуктов. Это был продукт - это был не я.

Я не испытываю любопытство к вещам, которые меня совершенно не интересуют. Однако если я нахожу продукт который мне нравится и я его понимаю, я расцветаю. Я становлюсь хорошим тестировщиком. Я любознателен. Я заинтересован. Я вовлечен. Я хочу, чтобы продукт имел успех. Я становлюсь евангелистом продукта. Я хочу знать, как он работает, почему он работает, насколько полезным он может быть.

За все эти годы я встречал так много тестировщиков, которые ненавидят тестирование. Или, по крайней мере, так думают.

Когда я спрашиваю таких тестировщиков, какой твой любимый продукт, у них всегда есть ответ. Когда я спрашиваю, как они используют продукт и как продукт работает, они всегда могут мне ответить. Когда я спрашиваю, что если бы их обязанностью было тестировать продукт подобный этому, у них загораются глаза и вспыхивает страсть при мысли о тестировании. И когда они замечают внутри себя этот энтузиазм, они быстро понимают, что это не потому, что им не приносит удовольствие тестирование - это происходит из-за продукта, который они тестируют.

Мне не интересно тестировать банковские транзакции, страховые программы или системы защиты, но кто-то доволен и преуспевает в них. Я предпочитаю облачные/хостинговые веб-сервисы, основное назначение которых - коммуникация или социальное взаимодействие, а некоторые тестировщики возненавидят работу с такими продуктами.

Таким образом, если вас приводит в уныние мысль о тестировании и вы обнаруживаете, что потеряли свою харизму тестировщика, возможно, это связано только с продуктом, который вы тестируете.

Возможно, это не вы. Возможно, это не тестирование. Это могут быть ваши чувства к продукту, который вы тестируете.

Роб Ламберт, 28 января 2014 года.

понедельник, 20 января 2014 г.

Книжная полка. Джули Дирксен "Искусство обучать"

Продолжаем пополнять книжную полку и в новом году. Вернемся к теме обучения, и вслед за статьей про то, как можно обучить (или обучиться) желаемому навыку в течение первых 20 часов, обратимся к процессу обучения других и созданию обучающих материалов, и в этом нам поможет следующая книга. Встречайте - Джули Дирксен "Искусство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным"

Технико-тактические характеристики:
Год издания: 2013
Страниц: 276
Формат: 205*290 мм
ISBN: 978-5-91657-831-7
Скорость чтения - выше среднего
Ориентировочное время на прочтение: 3 - 4 часа
Полезность - высокая

 Если вы по работе занимаетесь обучением в той или иной форме, то это книга для вас. В ней в достаточно простой и доступной форме преподносятся принципы эффективного обучения. Каждый из вас был в роли ученика, и наверняка вы знакомы с ситуацией, когда вы чувствуете, что материал, который читает ваш наставник, важен, но как заставить себя запомнить? Вроде и слова правильные, и учитель старается, а вы никак не усвоите...

А теперь посмотрим на ситуацию с другой стороны. Вы - преподаватель, и теперь уже вам нужно объяснить своим падаванам очень важную тему. Что делать, как поступить? И мы приступаем к обучению других, сами не зная каких-то тонкостей, особенностей этого процесса.

Выход - учиться у других, более успешных преподавателей, саму пробовать различные формы обучения. Книга Джули Дирксен вам поможет в этом.

Автор разрабатывал обучающие программы для различных слушателей. Для знакомства с Джули Дирксен могу посоветовать просмотреть ее интервью и онлайн-лекцию для русскоговорящих слушателей на тему "Как учиться взрослому":

http://digitaloctober.ru/ru/events/knowledge_stream_kak_uchitsya_vzroslomu

Вернемся к книге. Главные ее плюсы - ожидаемо высокое качество подачи материала, которое достигается простотой языка, графиками, авторскими рисунками, практическим примером и резюме в конце каждой главы. Книга уже сама по себе является прекрасным примером того, как нужно оформлять учебные пособия и писать завлекающий текст и заголовки.

Перейдем к содержанию. Всего в книге 9 глав. Ниже я чуть подробнее расскажу про каждую из них.
  1. С чего начать? О различии процессов обучения применительно к разным сценариям, пробелах в знаниях и навыках, ошибках в коммуникациях.
  2. Кто ваши слушатели? О внутренней и внешней мотивации слушателей, что им нравится, как быть со слушателями, которые уже много знают, как помочь слушателям структурировать информацию, стилях обучения. На мой взгляд, одна из самых полезных глав, если вы работаете с очень разными учениками с различными уровнями подготовки.
  3. В чем цель? Без цели невозможно составить четкий маршрут, по которому вы отправитесь вместе с учениками.Определение проблемы, задание конечной цели, определение, насколько глубокие знания должны получить ваши слушатели (классификация Блума), определение длины маршрута и проектирование учебного процесса.
  4. Как мы запоминаем? О запоминании и извлечении информации, типах памяти. Пожалуй, самая сложная из всех глав в плане понимания, так как не относится непосредственно к процессу обучения, но очень важна для запоминания вашими учениками.
  5. Как привлечь их внимание? О слоне и погонщике(по Хайдту, погонщик - сознательная, контролируемая мысль, слон - интуиция, нутро, эмоции. Проблема в том, что слон больше и сильнее, мы переоцениваем власть погонщика, поэтому нужно "договариваться" со своим внутренним слоном), способах заинтересовать вашего внутреннего "слона". Самая образная глава с различными рекомендациями. Кстати, некоторые из описанных способы мотивации слона вы можете заметить в рекламных письмах, продающих свои тренинги, лекции, другие продукты :)
  6. Как сконструировать процесс обучения? О запоминании материала слушателями, как они понимают и насколько нужно помогать своим слушателям. Предлагаются советы по подаче материала, различные формы, как давать указания, приводится пример учебного процесса
  7. Как развить навыки? Для выработки навыка необходимы 2 условия: практика и обратная связь. О том, как использовать эти условия в обучении.
  8. Как создать мотивацию? О мотивации к обучению и мотивации к действию. Как добиться изменений в процессе.
  9. Как создать среду? О внешних препятствиях, доступности знаний, хранении про запас.
Общий вывод: мегаполезная книга, достаточно легко читается за счет простоты подачи материала и авторских рисунков. Тем, кто занимается преподаванием, обучением, или по крайней мере, весомую часть рабочего времени рассказывает и объясняет, или участвует в конференциях.

суббота, 4 января 2014 г.

Мои доклады. "Организация времени в тестировании: от слов к делу". ConfeT&QA-2013 Осень.

В октябре прошлого года я выступал на Chief ConfeT&QA c докладом про Организацию времени в тестировании  и получил третий приз за доклад.

Читаю блоги и замечаю, что в январе многие авторы либо подводят итоги за год прошедший, либо делятся планами на год следующий, да и просто статей на "философскую" тематику с рассуждениями о сделанном/несделанном, миссии, предназначении значительно больше в январе, чем в любом другом месяце.

Поэтому предлагаю и вам поработать над планами, предлагаю свою посильную помощь :) - для начала я поделюсь своим докладом про организацию времени, как раз к обеду в посленовогоднее январско-философское время. Видео "живое", сохранились небольшие накладки и дефекты докладчика, но тема актуальная: смотрим видео, выполняем упражения, переходим от слов к делу.




Видео доклада:

Презентация доклада:


P.S. Мой перевод статьи Майкла Болтона "Куда уходит все время", о которой я упоминаю в докладе, вы можете почитать здесь.

Приятного просмотра!

среда, 1 января 2014 г.

Рубрика "ПочитайQA". Полезные ссылки за декабрь-2013

Продолжаем традицию в Новом 2014-м году: первого числа каждого месяца - подборка интересных ссылок за месяц прошедший, декабрь - рубрика "ПочитайQA". Предыдущий выпуск за ноябрь здесь.

В декабре блог пополнился статьей о Джоне Кауфмане и его правиле 20 часов, переводе заметки Сэма Канера, почему онлайн-курсы не очень эффективны, добавил на книжную полку книги Андре Кукла и Брайана Коул Миллера.

Перейдем к собранию ссылок, по традиции напомню, как осуществляется разбиение статей на группы.

QA Quality Assurance, обеспечение качества, все грани со всего мира. Наиболее заинтересовавшие меня статьи по профильной теме за месяц.
STU Studying, образование и самообразование, обучение.
GA Gamification, или геймификация тестирования, обучения, управления - всех составляющих Qastugama.
MA Management and leadership - управление командой, людьми, лидерство. Все составляющие Management.
+
Books - обзоры прочитанных и/или рекомендованных книг.
+
Other - "сборный раздел". То, что не относится к предыдущим четырем темам, но то, чем я хотел бы с вами поделиться.
+
Bonus.Fun. - (не)серьезно о тестировании.

Quality Assurance.

Studying.

Gamification.

Management.

Books.

Other.

Bonus. Fun.

Всех с Новым 2014 годом! Успехов и свершений, багов - только в тестируемых приложениях, здоровья и удачи, исполнения мечт и хорошего настроения! До встречи в январе!